■IT辣评

    点评人：本报记者 王小龙

    10月11日，中国三星电子通过微博、官网等渠道发布最新声明，宣布在中国大陆地区停止销售Note 7，并公布了具体的召回计划。推翻了其此前坚称的“国行版Note 7不存在安全隐患的说法”。声明表示，对近期Note 7燃损事件给消费者带来的不安和困扰表示歉意。此前，据韩联社报道，三星电子已经暂停了Note 7的生产。

    点评：一连串的爆炸和自燃事件后，三星终于做出了停产Note 7的决定。从新机发布到最终停产，将近两个月的时间里，Note 7几乎一直占据着IT新闻的头条。对iphone7而言，其角色从“最强有力的竞争对手”逐渐变成“最有价值的助攻手”，让人唏嘘不已。何以至此？除品控和电池等技术问题外，最大的失误是草率的调查和傲慢、固执的态度，而这一点在中国市场表现地尤为明显。从爆炸到不召回，再到极小范围召回，三星始终没有耐心做足测试，而是想法设法把责任推向友商和消费者，甚至不惜以诉讼相威胁。待愈演愈烈，被执法部门约谈调查后才提出停产、停售、全部回收，颜面无存，信誉尽失。做企业如同做人，亡羊补牢，犹未晚；有恃无恐，必遭谴。