■创业故事    

    “邮件永远不会落伍，我认为邮件地址是电子世界的通行证，也是电子世界定义一个人最权威的方式。”盈世Coremail总裁陈磊华一直这么认为。

    电子邮件虽然是西方的产物，但却完全符合大道至简的东方哲学。“太极生两仪，两仪生四象”，越是简单，演变出来的东西就越多，要繁衍发展就越容易。

    盈世邮件系统开始研发于1999年，是中国第一套中文邮件系统，目前在中国大陆地区拥有超过7亿终端用户，客户涵盖国务院新闻办公室、国家科技部、国家财政部、中科院、清华大学、北京大学、人民银行、建设银行、交通银行、华润集团、南方电网、美的集团等。

    陈磊华作为中国最早的一批大学生创业者，面对曾经少有人关注的电子邮件行业，坚持了17年。

    他是163邮箱的鼻祖之一

    陈磊华一直欣赏“黑客文化”，对自己热爱的事情有一种特殊的坚持。

    “做事情，你要比别人更有耐心，很多人可能尝试了五六次后就放弃了，我们要能够忍受100—200次的尝试，甚至更多。一天、两天、三天都是在不断重复简单的事情，在尝试的过程中要调整策略，到了一定程度的时候就会找到你要的结果。”陈磊华说。

    1999年，还在华南理工大学计算机专业读大三的陈磊华在BBS上结识了丁磊，两个人都是典型的IT极客，共同的兴趣爱好把他们联系到了一起。陈磊华也由此成为网易创始团队中的重要一分子。

    丁磊超强的商业能力和战略能力影响着陈磊华，“他在研究国外产品的时候，觉得Hotmail做得很好，就想到在中国或许也有这个需求”，陈磊华说，他觉得邮件是在国内能够做起来的。

    陈磊华和丁磊还是决定试试，一拍即合，于是两人开始倒腾163邮箱。当时陈磊华负责主持搭建邮件系统，这就是盈世邮件系统的雏形。这套系统一直支撑着163邮箱的运营。

    随着网易越做越强，陈磊华看到了被相对忽略的邮件领域出现的问题，开始独立研发邮件系统。“出走网易”的陈磊华最初是给其他运营商做服务。很快他就发现运营商的市场很小，如果自己不参与，只是做技术支持就只有那么几个大公司需要运营商，这条路将会越走越窄。

    瓶颈期出现在2001年的时候，单纯做邮件的陈磊华非常难找到合适的客户，而且当时互联网也处于相对爆破时期。

    “当大家都感觉很痛苦的时候，一些学校和企业找到我们，了解我们的软件挺不错。”柳暗花明，TCL主动找到陈磊华，给他提供技术来做邮箱。这是陈磊华介入市场的重要一步。

    对技术的痴迷让陈磊华在其他方面交了不少“学费”，“我们曾一度山穷水尽，月底要发工资了，但是公司现金只有两千块钱。”陈磊华说。靠着10几个技术人员的团队，陈磊华带领盈世艰难度过了最初那几年。

    越是简单演变的东西越多

    陈磊华觉得：“就像人们喜欢写信一样，如今信件邮寄依然存在。电子邮件存在的重要原因是生成标识的作用。这是一个很天然、国际化和标准的方式。”

    邮件已经从简单的沟通工具向企业协同办公工具转变。企业协作基本上包括文件、日程、企业网盘、组织通讯录、文件等功能，这些功能邮件也基本包括，也跳不出来新奇的东西，最多把即时通讯元素加进去。

    盈世邮件系统中这个“日程”的功能。不同同事之间可以共享日程，随时知悉领导、同事工作进程。通过“日程”还可以发起会议，快速选定会议室，同时发送会议邀请，一秒钟内完成整个会议的组织，省却许多麻烦，大大地提高了工作效率。

    目前盈世主要面向企业级市场，专注做企业内部的员工身份标识。“邮件地址代表的就是身份，可以快速让别人知道你是谁。”因此，陈磊华非常重视中文域名。“多语种邮箱地址将解决非英语邮件地址的母语化难题，不仅让世界各地网民使用本族语言收发邮件，不同语系之间也能互联互通，助力非英语国家更快更好的进入互联网世界。”陈磊华说。

    在电子邮件系统中，陈磊华做的创新尝试也不少。例如，一分钟组织会议功能。在盈世邮件系统里，企业员工只需要通过邮件就可以实现预定会议室、通知参会人员，参会提醒，方便快捷。

    邮箱是通往世界的身份证

    早在2000年左右，很多大型企业已经开始频繁使用电子邮件做最基本的收发服务，考量重点便是稳定安全可靠。

    当时，准确捕捉到这一用户需求的陈磊华将盈世的“触角”伸向了教育行业。“鉴于科研的需要，教育行业对文档的要求比较高，经常需要跟国外通信。比如一位学者要把论文投到国外网站，首先要保证的是准确无误的投递，因此对投递的要求非常高。”陈磊华说，当时很多教授因为忍受不了开放邮箱的垃圾邮件问题，就此更换邮件系统，这便产生了对盈世的大量需求。

    陈磊华认为，核心还要回到互联网的概念，要理解用户的需求和使用产品的目的。也有免费的，对客户来说是否免费对他来说不是关键因素，他们并不是在意邮箱是否免费，而更加关注服务素质和解决问题的能力。

    只要有一个邮箱地址，就可以进入电子世界，注册各个互联网平台，例如微信、微博、Facebook，成为互联网平台的身份入口，而且目前并没有其他社交工具在全球适用。陈磊华认为，电子邮件可以说是世界通用的身份证。

    与个人电子邮件不同，企业级电子邮件需要数十年的功夫才能做好，不仅需要技术支撑，更重要的是要跟客户逐步建立信任，逐步理解他们需求。