■宏观视野

    近日，“江西省九江市浔阳区1月4日下午发生6.9级地震，震源深度10千米”的消息在网上传得沸沸扬扬，然而消息传出后不久，中国地震台网官方微博就发表声明对此进行了辟谣。这件事再一次凸显，在地震灾难到来之时，打破信息孤岛，准确及时地向社会传播相关信息的重要性。

    近年来，地震信息化发展迅速，地震行业也衍生出不断增长的数据量和数据种类服务需求，从地震信息传播产业发展过程来看，公共服务系统是地震信息传播的应用平台。推进地震信息服务产业的常态化和产品的公众化，提高地震信息服务平台的知名度和影响力迫在眉睫。

    根据2015年实施的全国网上调查，笔者认为公共服务系统的信息提供，应该紧紧围绕“人的安全”，提供公众关心的信息，以及基于灾害情景想象的信息产品。例如网上调查显示，高达70.2%的受访者表示地震发生后最关心家人是否安全，其次才关心接下来是否还有地震（18.9%），因此在目前已有的地震微信、微博产品中，应该设计可以确认家人安全的平台；由于近一半的人无法估计发生级别较高的地震时，机场、火车站等交通枢纽，学校、医院等公共设施是否会倒塌，因此建议开发随同自动速报一起发布的建筑物易损情况；此外，登录过地震局系统网站/微信/微博的人中，8成人想了解地震知识，6成多的人想知道自救互救知识。因此，这些平台应强化震后防范和自我保护知识的内容。

    除了内容外，信息传播的渠道也很重要。6成多受访者表示假如发生地震希望通过广播获取地震信息，5成多的受访者希望通过电视和手机短信获取地震信息，接近一半的人希望1分钟以内获取有关地震信息。除传统媒体外，网站、微博和微信等新媒体在地震信息传播中的作用也不容忽视。调查显示有3成多受访者登录或关注过地震局系统的网站、微博或微信，其中5成多关注者根据个人兴趣，不定期浏览。而且在听到地震传言后，有三分之一的受访者会主动通过地震部门门户网站进行确认。新媒体要抓住关键性地震事件，贴近读者阅读兴趣，丰富传播内容，提高地震信息传播影响力。

    公众对地震局工作的不了解，是发展地震信息传播产业的瓶颈。超过8成的受访者认为地震监测、地震预警和地震预报是地震局的工作；6成多的受访者认为地震活动断层探测是地震局的工作；5成多受访者认为地震安全性评价是地震局的工作；仅有2成多受访者认可农居地震安全工程和应急救援是地震局的工作。因此，只有让公众更加了解地震部门做了哪些工作，为什么做这些工作，才能提高公众对建设安全社会的关注，促进地震信息传播产业的发展。

    （作者系中国地震局地球物理研究所副研究员）