今日视点
新华社记者 马 丹
“实施‘互联网+’行动计划,发展物联网技术和应用,发展分享经济,促进互联网和经济社会融合发展。”这句话见于《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》,使“分享经济”这个许多人还感到陌生的名词,第一次进入了中国的发展战略。
新的商业模式靠创新
什么是分享经济?简单说,就是“可使用而不必占有”,让有需求者可以低价使用他人闲置的资源,同时让资源供应者获得收入。比如,需要出行者不必每个人都买自己的车,外出旅行也不必每个人都订酒店房间。
这背后的基本概念并不新鲜。在美国,很早就有一些电商网站和分类信息网站提供二手物品在线交易服务,不过这主要还是“买卖所有权”的模式。分享经济真正出现质的飞跃,是随着互联网和智能手机的普及。新兴的社交媒体、移动互联、大数据和云计算等技术相结合,使得“协作消费”成为可能,创造了可行的商业模式。
在美国,一些企业正通过先进技术和新的商业模式,以颠覆式创新在传统行业掀起风暴,其影响达于世界各地。其中的典型,就是汽车分享服务企业优步和房屋分享服务企业Airbnb。
公司数据显示,优步的打车、拼车服务已进入63个国家和地区的约340个城市,而Airbnb上有200多万个可出租客房,遍布190多个国家和地区的3.4万多个城市,房源规模和每晚客流量都超过了酒店业巨头希尔顿集团。
优步和Airbnb两家企业创建不过六七年,最新估值已分别达到510亿美元和255亿美元,在全球初创公司的估值排名中分别占据第一和第三位。这两家公司的高增长和高估值,反映出近年来分享经济发展的迅猛势头。
创新模式构建靠技术
分享经济的基础在于技术创新。优步和Airbnb两家公司均搭建了互联网第三方平台,能精确地动态匹配闲置资源的供需双方,并实现个人之间的闲置资源使用权交易,而平台从中收取佣金。优步的移动应用程序,连接可提供私家车出租服务的司机与需要打车的出行者;而Airbnb网站和移动应用,可以连接空闲房间的主人与需要投宿的旅行者。
通过基于互联网的平台服务,消费者可以便捷地约车、搭车,价格明确,支付方便;也可以租住私人住宅,更好地获得本地化的旅行体验。另一方面,资源提供者可以用私家车或家中闲置房间赚钱。
这样的商业模式创造出全新的用户体验、供应源及市场,同时提高了社会资源使用率,优化资源配置,减少了浪费,甚至也有助于节能减排、保护环境。
优步不拥有出租车、不雇司机,却有效解决了人们打车难的问题;Airbnb不拥有客房,却增加了人们旅行住宿的选择。作为初创公司,它们用新兴技术构建了能释放增长机遇和竞争力的创新模式,为传统行业存在已久的供求难题提出解决方案,打破了出租车业和酒店业的传统规则。
传统行业抵御冲击还要靠创新
当然也应该看到,分享经济会对传统行业造成巨大冲击,传统行业的从业者利益受到影响,基于传统业态的税收、监管法规与创新的矛盾也日渐凸显。在不少国家的城市,优步和Airbnb被监管部门叫停,甚至遭到不同形式的处罚。
不过,现在也有越来越多的地区显示了鼓励支持创新的善意,与这两家企业达成妥协,修改那些过时的、多数还是互联网时代之前制定的政策法规,以协调各方利益,允许优步和Airbnb有合法经营的空间。
比如,荷兰的阿姆斯特丹去年在全球率先通过对Airbnb友好的立法,随后Airbnb总部所在地旧金山也在美国率先颁布法规,把借助互联网平台的私房短租服务合法化并纳入监管。
创新带动了分享经济的发展。知名会计事务所普华永道今年公布的一份调查报告显示,在1000名参与调查的美国成年人中,有19%的人参与分享经济交易,44%的消费者熟悉分享经济,其中绝大部分认同分享经济的好处,包括降低生活成本、方便有效、有利于环保和社区建设。
报告估计,全球范围内,如今分享经济在旅游、汽车分享、金融、人力资源、音乐和视频流媒体服务5个行业产生的收入约为150亿美元。到2025年,这5个行业的分享经济收入可能增长到3350亿美元。
(新华社旧金山11月4日电)