2015年10月29日 星期四
互联网推动分级诊疗势在必行
□ 向 文

    ■一周视点

    我国医疗体制的一个严重问题是资源分布不均。但凡头痛脑热伤风感冒的都奔三甲医院去,三甲医院成了全世界最大的社区卫生中心,这些问题的核心是医疗资源极度不均衡所造成的。

    我国一直在推进分级诊疗的工作,但是收效不大。近年来一些互联网医疗公司纷纷推出分级诊疗,今年挂号网推出微医集团的概念,即通过互联网技术优化医院就医流程,提供预约挂号、专家咨询、院外候诊、诊后随访等便捷就医服务,计划组建5000组“跨区域、同病种”的医生协作组织,聚集30万医生和1.5万名医护分诊人员,成为中国最大的对症预约分诊平台。挂号网公开表示目前已经积累了8200万实名注册用户和15万名重点医院的专家。

    简单来讲,如果一个患者生病,他先到挂号网上问诊,微医平台就会根据病情分诊适合的医院和医生,同时,医生之间可以交流病例和手术视频,专家可以做视频讲座和教学,医生之间互相讨论。挂号网推出的“微医”,就是利用互联网重组医生的时间和经验,优化医疗资源配置,这相当于医生的协同工作平台,把大专家和团队医生、团队成员联系在一起。团队成员可能是同一个医院的医生,也可能是跨医院、跨区域,甚至是跨学科的,他们在微医平台上形成一个平台协作工作。在这个分诊体系中,一般来讲由年资深的医生分诊。对应医生的匹配规则是对症和就近,这就帮助患者能非常准确和方便的找到自己合适的医生,而不是去找最大牌医院,最大牌的医生。互联网分级诊疗就是让合适的医生找到合适的病人,让合适的病人见到合适的医生。即挂号网做的微医集团的工作,患者在挂号网上挂号后,由微医集团分派适合的医生就诊。

    医疗互联网公司的做法能推动分级诊疗的前行步伐吗?答案是肯定的。

    笔者看来,目前我国卫生管理部门大力推进分级诊疗,但现在没有突破性进展。微医集团大力推行的分级诊疗在现实中还处于一种非常理想化分级诊疗模式,即患者信任互联网医疗公司,信任微医集团推荐的医生,愿意服从分诊到基层医院就诊。但事实上,分级诊疗最大的难点在于基层医生的诊疗水平参差不齐,公众对基层医生的信任度不高。中国的医疗制度一直是行政主导,必须从政策上推动,尽快培养基层医生,盘活基层医疗资源,互联网医疗公司推动的分级诊疗可为助力,这样中国的分级诊疗才可能真正推进。

    笔者以为,现阶段,人们无论大病小病症都去三甲医院解决的模式将会通过制度设计和市场政策调节改变。而借助互联网的方便快捷,未来的互联网医疗会在推动分级诊疗、方便群众就医方面起到重要作用且势在必行。

    如同微信改变中国一样,互联网医疗会让中国医疗迎来一个跨越式发展的新机会,互联网将对中国的医疗卫生事业发展做出重大的贡献,我们期待着这一天早日到来。

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