“数据的电子化、计算账目用电脑,这些不代表财税服务进入了现代,互联网+财税应该包括基础服务、进阶服务和增值服务。”9月16日,一款名为“慧算账”的财税工具在北京发布,其开发者北京公瑾科技有限公司CEO张述刚认为,目前中国的企业财税服务行业还处在“刀耕火种”时代。
他认为,粗放型服务是业态现状——用户方面,小微企业的要求是“税局不找我麻烦就行”,而从业者角度,素质差距、无注册公司的“野蛮生长”也使得服务质量得不到有效监管。
国家统计局数据显示,2015年全国中小微企业六千余万家,而注册公司仅服务不到三百万家。“‘蛮荒服务’占比大,在我国,有几千家客户企业已经是业内较大规模的公司,北京某行业巨头持有客户三万家,市场占有率为0.09%,而在美国,行业巨头却可以拥有70%以上的市场占有率。”张述刚分析,国内市场处于完全竞争状态,毫无垄断,而且这个市场还在激增。
数据统计显示,仅北京每天新增注册企业就有800家,重庆300家,广东(不含深圳)1000家。“大众创业、万众创新也拉大了对财税服务需求的‘缺口’。”
虽然需求旺盛,互联网+的硬件条件也已成型,但质量难保证、评价无规范、个人兼职散兵游勇等状态使得凭借网络“撮合”的压价式恶性竞争有渐起之势。“我看到的最低标价是几十块每月的服务费,”张述刚说,“而有的高质量服务却能达到几千上万元,一个八零后的税务师做了一年,便服务500家企业,年服务营业额达到600万,”张述刚说,因为他不仅每周为这些企业进行行业内财务培训,还为公司的下一步融资提供财务意见。实践证明,个性化的增值服务被市场接受甚至追捧。
如何通过互联网+提高服务质量、增加服务利润、将财税服务领进现代服务业呢?
“直观地将互联网+财税,会实现缴税不受地域、场所限制,全流程无纸化办税。通过信息共享,国税、地税纳税信息一次采集,全程使用,异地实现通办通用。”张述刚介绍。
到场的中国注册税务师协会相关负责人也表示,协会在积极促进行业拥抱互联网,通过成立科技开发公司、搭建网站平台帮助中小事务所在网上免费“开店”。
除此之外,张述刚还试图通过“慧算账”以“全价值链”的理念重新整合财税行业,以价值创造为导向梳理各项财税业务流程,实现企业价值和行业价值的最大化。
“帮助企业提供财务管理和财务咨询服务,用金融知识帮助企业利用好账务。”他解释,通过云计算等技术手段,慧算账在原始单据、账务处理、税务处理、增值业务等全方面提供价值工具,还能实现自然语言轻松记账、随时随地录入单据、批量申报一键计税、移动沟通即时反馈等功能。