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    科技日报讯 （记者项铮）9月11日，中国最大的互联网医疗服务公司——挂号网与三替集团在杭州达成战略合作协议。未来，双方将共同出资设立 “三替健康”和“微医365”两个服务载体，双方合作将打造互联网医疗O2O新模式，共同为中国13亿人提供涵盖线上线下便捷、全面的医疗健康服务，助力中国看病难问题的解决。

    “三替健康”为患者异地就诊（或转诊）提供所需要的导医、临床陪护、居家陪护、健康咨询及相应的交通、住宿等一条龙服务。“三替健康”前端与挂号网平台上的就诊（或转诊）需求对接，后端业务与三替集团的线下家庭服务对接。从而实现医疗服务线上线下的完整闭环。“微医365”作为挂号网（微医集团）浙江健康专区的运营商，负责专区及其他服务的产品规划、设计包装、技术研发、运营推广等，共同服务浙江百姓，提供更优质、便捷的医疗健康服务。

    三替集团是中国最大的家政集团化企业，成立23年来，三替集团一直专注于家庭服务领域，目前已经发展成为拥有1.5万余名服务人员和50余家直属机构的全国家政行业龙头企业。

    据记者了解，双方合作源自对中国公众看病难，尤其是异地就医（或转诊）痛点的洞察。挂号网董事长兼CEO廖杰远表示，由于缺乏家庭医生，中国一直未能建立起合理的分级诊疗体系。患者生病后，往往不知道找哪个科室的医生，而异地就诊更是“两眼抹黑，就医无门”。

    面对行业痛点，挂号网通过互联网技术优化医院就医流程，提供预约挂号、专家咨询、院外候诊、诊后随访等便捷就医服务，积累了8200万实名注册用户和15万名重点医院的专家，成为目前中国用户规模最大的互联网医疗平台。今年年初，挂号网还推出了“微医集团”，计划通过组建5000组“跨区域、同病种”的医生协作组织，聚集30万医生和1.5万名医护分诊人员，成为中国最大的对症预约分诊平台，为公众提供更加便捷、对症的就医服务。

    即使有了线上的精准分诊和导诊，异地就医（或转诊）依然存在很多难题。从交通、住宿到院内导诊和陪护，都是困扰每位外地求医者的现实难题，从而不断加剧异地就诊的成本和难度。“患者就医包含挂号、就诊等多个环节，异地就诊还有交通和住宿等问题，因此必须打通医疗服务的线上线下，才能有效解决公众看病难题。”三替集团董事长、党委书记陶晓莺表示，挂号网拥有海量的医疗资源，三替集团拥有丰富的线下资源。挂号网与三替集团找到了接合点，也找到了打通医疗服务线上线下融合的切入口。在签约仪式上，廖杰远和陶晓莺共同表示，挂号网与三替集团的合作，将打造互联网O2O新模式，共同为中国人提供涵盖线上线下的便捷、全面的医疗健康服务，助力解决中国人看病难。