科技日报讯 (记者马爱平)9月8日,TCL官方网上新闻发布厅召开了建立以来的第一场线上发布会,该发布厅通过网络技术,构建虚拟发布现场,使媒体人足不出户在线参与企业发布会,同时随时与主持人在线互动,参与抢座、预约采访、积分兑换奖品等活动,创意十足。
“从来没参加过这么新颖的新闻发布会,画面制作精良,趣味十足。记者在任何地方都能参与发布会,与主持人在线互动、预约采访、获取官方信息,这体现了以用户为核心的理念。”参与线上发布会的一位记者表示。
发布会上,TCL集团董事长兼CEO李东生宣布,启动“TCL 34周年庆——感恩回馈季,爱你一生一世”主题活动,在TCL 34周年之际举全集团之力开展“感恩大回访”和“感恩大回馈”两大行动。TCL 34周年庆用户感恩回馈季活动,将为用户带来全新服务的体验。整个活动将持续近一个月,TCL将基于大数据分析,多渠道与用户连接并预约回访,上万名的专业工程师、服务人员等,将通过网格化区域服务模式,上门一对一、面对面帮用户解决实际问题,并与用户建立点对点的联系,形成终身的服务跟踪,为用户带来O2O一体化服务体验。同时,TCL将通过4万线下销售终端以及TCL官方商城、京东、天猫等多个线上销售平台,回馈广大消费者。