6月17日，思科董事会主席兼首席执行官钱伯斯（John Chambers）和即将上任的思科首席执行官罗卓克（Chuck Robbins）在结束三天访华之旅前接受了本报记者的采访。钱伯斯表示，这三天与中国政府部门的交流富有建设意义和成效，他们纷纷重申了对思科的信任，思科也再次强调了对中国市场的承诺。

    重申对中国市场的坚定承诺

    过往的二十年，思科对中国所做出的承诺一一兑现，包括2007年宣布在华投资160亿美元。此次，思科承诺未来几年在华继续投入总计超过100亿美元，揭开了思科在华逾20年发展的新篇章。

    据了解，思科与国家发展和改革委员会（发改委）签署了合作备忘录，在创新、投资、研发和就业等多个领域开展合作。思科还携手教育部指导下的应用技术大学（学院）联盟（AUAS）共同签署了关于信息技术人才培养的合作备忘录。思科将在现有网络技术学院项目的基础上，与AUAS推荐的全国100所以内应用技术大学（学院）开展为期四年的合作。

    此外，据罗卓克介绍，思科还将在多个城市设立创新中心、适当投资创业企业。

    钱伯斯说：“三年之前，也是中国市场对思科的争议、怀疑最多的时候，我仍然没有动摇对中国市场的承诺，和对中国市场的信心。我们在过去两年在中国的业务有一定下滑，但是今天我们重振旗鼓还是对中国市场非常有信心。我们相信在这个全新的时代，在中国市场，思科必将迎来更多的机会，我们将与中国的政界、企业界的领袖，以及中国的合作伙伴更好地合作。”

    思科在中国市场正处于业绩下滑阶段，但钱伯斯坚信中国市场仍是思科全球布局的重要组成，“过去，思科在中国的业务占全球市场的5%，如今已经下滑到约3%，但我们将坚持多年来对中国的承诺，我们对中国市场未来达到思科全球业务比重10%的目标并未改变”，钱伯斯说。

    不可回避的是，自从“斯诺登事件”以后，中国市场对思科产生一些不信任的情绪，也对思科中国市场的业务产生了一些影响。

    钱伯斯对本报记者强调：“思科绝对没有与世界上任何一个国家的政府分享我们产品的源代码，也不存在所谓的产品后门。在“斯诺登”事件之后，我曾经给美国总统奥巴马先生致信，在信中我提到，其实中美两国政府应该就互联网、网络空间等领域的规范治理进行合作，共同制定网络空间的相关规则。应该很好地去维护这样一个网络空间的秩序。”

    钱伯斯强调：“我们公司在很多事情上都是非常率直的态度。关于思科会做什么事以及绝对不会做什么事，我们会对外保持非常开放和透明的态度。

    今年思科的年度会议Cisco Live不同以往，这是即将卸任的思科首席执行官钱伯斯任上的最后一次主题演讲。演讲结束后，面对不肯离场的听众持久不息的掌声，钱伯斯站在演讲台上，泪花闪烁。

    “我知道有很多思科员工都会说‘钱伯斯，非常感谢你在思科最艰难的时候与我们风雨同舟’，在这里我要特别感谢陈仕炜先生，过去这一段思科在中国市场最为艰难的时刻，他与思科中国的员工同甘共苦，我和罗卓克先生都非常感谢陈仕炜先生能够做到这一点。”

    新CEO领导下的组织架构调整及合作伙伴策略

    5月5日，思科董事会宣布罗卓克将于7月26日出任CEO，钱伯斯将出任公司执行主席，同时将继续兼任思科董事会主席。

    因为总能达成目标，罗卓克在思科、在业内小有名气，他非常善于打造强有力的团队，它所执掌的任何一个业务领域都能促成该业务的迅速发展和增长。

    在美国，ICT的企业级市场的增长速度已缓慢至2%—3%，但在上个季度，在罗卓克的带领下，思科美国企业级市场的增长率达21%；罗卓克所执掌的另一个商业领域（中型和小型企业）市场，全球增长率是2%—3%，而罗卓克执掌后，思科连续六个季度在该领域的增长速度达到双位数。“罗卓克先生是一位非常有战略眼光并且有愿景的领导人，在运营和执行力方面又非常强有力，具有非常强的横向打通的能力。在我的眼中，他是非常完美的一位接班人。”钱伯斯说。

    根据思科提供的资料，罗卓克于1997年加盟思科并获快速晋升。他此前担任思科全球销售高级副总裁一职，负责公司全球销售及合作伙伴部门并实现470亿美元的营收。他协助推动了思科多项投资举措的出台及运营战略的调整，包括帮助思科建立了行业最强大的合作伙伴项目，现在每年可为公司贡献超过400亿美元的收入。他也是公司商业市场业务战略的主要架构者，该部门在过去的一个季度实现了8%的同比增长，占思科营收的25%。作为过去三年中带领思科实现转型的领导团队中的一员，罗卓克推动了思科销售部门的改革，进一步巩固了该部门在业界的领导地位。

    思科董事会主要独立董事CarolBartz说：“罗卓克身上展现了钱伯斯在过去20年担任思科首席执行官所体现的那种能力与激情。对于寻找钱伯斯接班人的任务我们十分重视。所有候选人都拥有出任此职务所必需的才智、正气与魅力。罗卓克的脱颖而出归功于他是一位能够联接愿景、人与构想，并推动战略和执行的卓越领导者。”

    因为涉及到合作伙伴策略，在罗卓克领导下的思科全球架构调整近期得到广泛关注。对此，罗卓克表示：“思科内部组织架构的变化不会直接影响到我们针对合作伙伴的战略，但是我们确实看到有一个因素非常重要，那就是我们谈到的数字化战略，它将影响我们的合作伙伴战略。”

    思科一直被誉为打造了本行业最佳合作伙伴体系的公司，罗卓克说：“在数字时代，合作伙伴是我们致胜的要素之一。具体来谈思科针对中国的战略思维，那就是我们要在中国与我们核心的合作伙伴达成深入的合作关系，与中国本土的公司联合创新，所以我们现在对合作伙伴其实是给予更多的重视。”

    针对中国区架构调整的情况，思科大中华区董事长兼首席执行官陈仕炜特别强调了一点：“过去思科中国的领导团队大部分来自香港和台湾。我们的新架构刚好反过来，70%来自大陆的精英成为我们新一代的管理团队。”

    数字化转型让自己更强大

    不管是国家、城市还是企业，是否能够快速创新决定它未来的成败。

    这是钱伯斯和罗卓克此次访华时与我国相关政府、行业主管部门讨论的话题之一，也是钱伯斯在今年的Cisco Live上的主题演讲方向，他在演讲结束时向业界发问：变革在即，你们是否已对这种变化做好了准备？

    “87%的美国CEO都认为他们的企业应该向数字化转型，但却只有7%的企业有具体数字化计划。”钱伯斯说，“很多公司都意识到了数字化战略转型的必要，但是转型必须有足够的勇气，曾经赖以成功的核心业务或许需要放弃，除了技术的转型、业务的转型，还有配套的组织结构的转型、领导力的转型，尤其是CEO本人要实现这样的转变。我们在和中国政府官员以及中国企业界领袖的交谈过程中，他们都完全赞同我这样的观点。”

    思科本身就是一个转型及创新的典范，作为CEO，钱伯斯带领思科和它的客户经历了许多转型，包括互联网发展为业务资源、转移到IP语音、无线网络的发展以及数据中心的演变。

    钱伯斯说：“在过去十五到二十年，思科很多以前的竞争对手都已经消失了，还有十年前的一些竞争对手目前虽然存在但已经不复往日的光彩。思科的关键就是抓住了每次市场转型给我们提供的机会。我们是一家客户驱动的公司，而不是技术驱动的公司。”

    为帮助客户实现这一转变，思科调整其产品和进入市场战略来满足数字化业务的需求。Intercloud、FastIT、Spark、ACI、安全、移动设备以及其他举措都旨在让企业更加灵活以及更快地执行决策。与大多数同行不同，思科正在试图让其客户在架构水平来部署这些技术，并让思科基础设施成为数字化转型的基础。

    当IT变得越来越复杂，当企业转型的需求愈加迫切，在架构水平提供解决方案的能力为思科带来了独特的竞争优势。不仅如此，当全球都在为数字化转型积极部署的时候，思科也成为越来越多政府的“国家级”合作伙伴，比如，法国正在部署的“数字法国”，思科作是独家合作伙伴，以色列的合作伙伴也是思科，英国、印度的相关项目也在接洽之中。钱伯斯说：“我们相信与中国将成为更深厚的合作伙伴。”

    罗卓克对记者说：“在谈中国数字化战略的时候，我们强调，最重要的不仅仅是技术转型，还有文化、企业组织以及发展速度相应的配套调整，思科就是最好的一个例子，我可以说没有其他的高新技术企业能够像思科这样做到如此卓有成效的战略调整和对组织架构的调整。您可以看到我们股价的表现非常良好，已经达到了三年来的最高值。在过去我们也经历了不同的经济周期，我们每一次都能够成功地抓住市场转型的机会，把自己变得更加强大。”

    钱伯斯说：“思科也不是一家完美的公司，我也不是一位完美的领导者，但是思科确实是一家改变世界的公司，思科是一家不断创新的公司。我们不断地重新再造自己，甚至必要的时候颠覆自己。每家企业都会在遇到打击时产生困惑，但是思科会应对这些挑战并且重新变得更加强大。”