科技日报讯 （张秀建 徐飞）50岁的王长花是太原铁路局原平车务段一名普通的货运营销中心专职营销员。针对客户发运需求的不断升级，王长花用好了她的“两件宝”。首先，“电脑”不离手。为了掌握企业的情况，她将全段开发的“营销管理信息系统”软件装入自己电脑，一捕捉到客户信息，她就在系统中输入客户的联系方式、货物品名、地址，及时掌握客户需求。其次，“指南”不离兜。她随身装着一本自编的《三晋货物快运列车工作指南》，给自己充电，进行业务培训，帮助企业进行运费比对，优选运输方式。今年以来，她抓住批量零散货物快运运输的时机，加快营销脚步，组织回456吨货源。