编者按 “创新驱动、关注民生”——在今年的两会上，已经成为代表委员们的共同心声。以互联网为代表的科技界作为新兴经济发展的重要力量，纷纷通过这一国家舞台发出自己的声音。作为深入一线为中小企业提供移动互联网掌商工程基础服务的企业，又是如何做的呢？为此，记者专访了中小企业掌商工程引领者——东莞市掌商信息科技有限公司董事长周武斌。

    创新驱动、整合资源，掌商工程正成为移动时代标杆

    问：“创新驱动”一直是国家经济、社会发展的重要战略，掌商工程是如何落实的呢？

    周武斌：众所周知，2012年底召开的“十八大”明确提出：“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。”强调要坚持走中国特色自主创新道路、实施创新驱动发展战略。2015年正在举行的“全国两会”也将“创新驱动”摆在很重要的位置，在两会中多次被提起。“创新驱动”落实到具体企业当中，“创新”成了促进企业运营及经济发展的主调，各行各业都正在积极调整步伐，储备“创新”能量，为企业的发展“驱动”做努力。而掌商工程作为中小企业移动营销的引领者，更是将“创新”作为企业发展的原动力。

    每年，掌商工程都投入一大笔资金用于软硬件的科技创新当中；同时，在我们的企业文化中，“开发、创新、共享、激情”是企业运营理念的一部分；我们的技术、团队以及客户都是“创新”的“驱动”，通过整合资源进行创新，通过创新驱动移动整合。我们将一如既往紧贴科技发展趋势，在移动互联网的探索道路中不断“创新”。

    掌商工程、普及行动，打造信息时代切实帮助企业的民生工程

    问：请介绍一下掌商工程，为什么说掌商工程是一项民生工程？

    周武斌：掌商工程是掌商科技在移动互联网技术领域经过多年的市场调研和潜心研发，为中小企业量身定制出一套助力企业低成本、低门槛、高效率接入移动互联网，实现产业信息化升级转型的掌上商务信息化科普项目。

    我们建议，国家应尽快制定移动互联网与物联网的标准化，以避免像2007年之前，没有规范手机充电器接口的标准，导致每年近20亿元的浪费。移动互联网与物联网也同样应制定国家标准，从而节约社会成本、提升经济运行效率。掌商工程始终以社会责任为己任，助推国家相关标准的制定和推行，以实际行动践行这项民生工程，为节约社会资源做出自己的努力。

    掌商科技自成立之初，始终坚持成为“中小企业掌商工程引领者”，践行“助力中小企业低成本、低门槛、高效率接入移动互联网，实现产业升级转型”的民生使命，通过掌商工程“软件（众云推）+硬件（一品智连）+本地化服务（营销管家）”的移动营销整合模式，目的是帮助中小企业组建富有企业特色的移动营销平台，辅助应对移动互联网大潮带来的冲击。

    软硬结合、技术领先，构建专业化、本地化、落地强的基础平台

    问：掌商工程“软件（众云推）+硬件（一品智连）+本地化服务（营销管家）”的移动营销整合模式有哪方面的技术优势？

    周武斌：掌商工程以“众云推”一站式移动营销整合服务作为软件落地性实施项目，首创掌商工程“云架构”运作理念，通过“云平台”整合各项移动营销资源。

    在软件方面，“云平台”一站式整合了在线支付、社交平台、地图导航、插件管理等“云应用”软件，企业只需按自身业务流程提出需求，众云推将帮助企业构建低成本、功能多元化的众云推移动营销平台。

    在硬件方面，掌商工程采用软件带动硬件，硬件助推软件，软硬件双轨并行的方式。线上布局众云推移动营销平台，网络推广宣传吸引、汇聚流量；再导流至线下运用“一品智连”的智能WiFi、蓝牙打印机、云POS机、互动体验机等硬件设备布局，完成整个消费过程，最终全线打破线上线下的O2O商业闭环。并且，针对一品智连的硬件销售，掌商工程已成功组建“硬件产品电商平台”一站式购销网站，网站的开通上线，标志着掌商工程“软件（众云推）+硬件（一品智连）+本地化服务（营销管家）”的架构将愈加稳固，也是掌商科技通过软硬件结合帮助更多中小企业打通O2O的商业闭环的坚实后盾。

    在服务方面，掌商工程成立了专业的客服、技术、公关服务团队，实行一对一的“管家式”运营辅助服务。客服人员全程跟踪，了解企业需求，为企业提供咨询帮助；工程师技术团队在软硬件更新换代的过程中，帮助企业随时接入“云终端”或升级“云应用”；专业的公关服务团队协助企业解决移动营销过程中的公关难题。

    追求卓越、深入一线，走可持续的移动营销生态之路

    问：社会发展日新月异，请问周董事长是如何保持科技“常鲜”？

    周武斌：俗话说得好“社会发展，科技先行”。回顾一些知名的互联网BAT巨头，拥有亿级用户的腾讯微信平台，利用公众平台、朋友圈、支付等各类功能，让无数企业和个人的紧密连接成为可能；百度也在百度世界大会上推出了“百度直达号”，基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让亿万客户随时随地直达商家服务；而经过前两个巨头的前车之鉴，360也按耐不住想要布局移动互联网的野心，在首届360数字世界大会上，除了推出“360实效平台”、“360聚效平台”等营销产品外，还面向传统企业推出了移动生态体系中的重磅级新品“360来店通”。

    但以上这些巨头的举动，均是从软件层面出发，没能很好地进行软硬结合，把移动互联网、物联网、人工智能、大数据等很好地结合起来。同时，因各自为政，没能实现有效的开放模式和移动标准，导致企业和用户间不能实现很好的共享，科技发展便不能保持“常鲜”。

    而掌商工程众云推软件不仅可以无缝对接以上各种平台，而且结合了智能硬件并保持不断迭代，以帮助中小企业构建销售生态闭环并实现了可持续发展战略。

    市场验证、实用高效，成为最受中小企业欢迎的掌商工程引领者

    问：掌商工程在市场上带来了哪些反响？

    周武斌：自掌商工程推向社会以来，以掌商科技为技术支持单位，以各地服务机构为服务支持单位，在全国各重点城市建立了几十个掌商工程推进中心，并定期开展掌商工程移动营销普及性宣讲及培训会议，完成中国移动电子商务信息化普及的战略布局。

    2014年，公司进一步扩大经营规模，组建掌商工程地推招商团队，将掌商工程深化落地。目前已帮助过万合作伙伴成功组建富有行业特色的移动营销平台，受到了主管单位、新闻媒体、各大行业和消费者的诸多好评。

    多年来，我们坚持将掌商工程深耕细作，获得了“3.15全国网络服务满意单位”“3.15全国重合同、守信用单位”、“掌商工程孵化基地”“移动营销标准化推进单位”等一系列荣誉称号。2015年更是开年红，羊年新春便获得“东莞市2014年度十大成长性企业”等殊荣。并获得多项科技类的知识产权和资质。

    企业发展、不忘民生，肩负社会责任是经营者矢志不移的目标

    问：掌商科技获得很多荣誉，也意味着将承担更多的社会责任？

    周武斌：是的。掌商科技一直很明确自身的社会责任，正因如此，于2014年9月，由中国电子商务协会、中国通信工业协会主办，掌商科技承办的“2014中国移动电子商务发展高峰论坛”上，确立了掌商工程“软件（众云推）+硬件（一品智连）+本地化服务（营销管家）”的移动营销整合模式为移动互联网营销的标准化实施项目。目的是充分履行掌商科技的社会责任，尽最大程度维护当今社会上移动互联网的经营秩序，消除营销乱象。

    同时，掌商科技为了加速我国移动信息化的全面布局，推动移动电子商务发展，多年来一直与多家科研院校保持良好的合作，先后签订了“产学研示范基地”“实习与就业一体化基地”的合作计划，为移动互联网行业的健康发展提供了源源不断的动力。