3月5日，全国人大代表、交通运输部部长杨传堂列席会议十二届全国人大三次会议开幕会。接受记者采访时，他说，家人连续三年摇号买车都没摇上。

    仿佛是无意中的默契，全国政协委员、农业部副部长牛盾接受采访时表示：“我本人也吃转基因食品”；全国人大代表、中国民航局局长李家祥接受采访时称，“我坐飞机也延误过”。有网友调侃，不知道教育部长、国家卫计委主任怎么说？虽未见教育部部长有过类似表态，但几年前，时任教育部教育管理信息中心某处处长曾感叹：“现在中小学生学习很苦，自己的女儿为了应试，不得不牺牲心爱的书画特长，转攻奥数和英语。”

    不难判断，三名官员直陈心曲，如此坦诚，或能产生一定效果，那些不满或疑虑的人，兴许从此对官员们多了一些理解。这些官员要么是全国人大代表，要么是全国政协委员，这种身份决定了他们必须直面舆论质疑。知无不言，言无不尽，代表委员参加两会本应该尽职尽责，真诚回答记者提问，面对转基因食品、飞机晚点等舆论关心的焦点话题，不回避、不遮掩、不撒谎，本是履职的题中应有之义。

    不过，这些官员除了是代表或委员，还是相关部门的主要领导：杨传堂是交通运输部部长，牛盾是农业部副部长，李家祥是中国民航局局长。这种身份就决定了他们不能止于简单回应，更应该依法用好手中权力。比如飞机晚点究竟有哪些因素，能不能提高正点率？再比如经过研发、批准生产和上市的转基因农产品是安全的，没经过研发、批准生产和上市的转基因农产品呢？媒体市场披露市场上销售的一些转基因食品并未经过批准，谁来监管？谁来保障消费者的合法权益？

    有识之士提出施政应有同理心。具体而言，各级官员对社会民情要有感性的认识，这种感性认识是要自己尽量以市民的角度，去感受他们的生活、他们的困难、他们的喜怒哀乐，这叫做“同理心”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”要知百姓疾苦，就该到民众中间走一走，亲身体验一下民众的生活方式。有的官员偶尔体验一下民众看病难、乘车难，便深有感触。体验是好事，但不能止于体验，体验之后更应该有动力和紧迫感化解老百姓的实际困难。

    “善为国者，爱民如父母之爱子、兄之爱弟，闻其饥寒为之哀，见其劳苦为之悲。”现代文明社会，官员必须葆有最起码的民本意识，更应该感受民众疾苦，并祛除民众疾苦；更应该倾听民意，尊重民意。治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦。做到了忧民之忧者，民亦忧其忧，不仅民众更信任政府，更理解官员，也能共同找到“最大公约数”，凝聚推动社会进步的动力。