创新这个主题非常重要,尤其是对今天的互联网相关企业来说。中国电子商务已经超过美国,不管是从增长还是零售占比来看。尤其是智能手机出现以后,中国电子商务迅速向二三四线城市下沉。中国手机用户早就超过5亿,但仍在以接近25%的速度增长,也就是说最迟到明年,智能手机用户会全面超过PC用户,将来的电子商务主战场会转移到手机端。
以前我们谈了很多概念,在没有移动设备的时候这些都只是概念。有了移动设备后,概念才有了落地的可能。比如说,有了定位功能,很多O2O概念就可以实现。有了设备之间的感应功能,才可能做成物联网。移动设备具有即时社交功能,这样你可以看到一个商品后,直接咨询亲戚、朋友、意见领袖,然后决定买不买。所以我认为下一个创新浪潮更多地将由移动设备来引发。
创新非常重要。几十年前我还在读书的时候,非常渴望去一个伟大的公司实习,最后去了柯达。它曾经占据了全球胶卷市场70%的份额,虽然数码相机就是柯达发明的,但它受困于传统思维,自己不敢投入数码相机,结果被别人投了。所以说,创新与否决定着企业的生存。
创新绝对不是一个人做的事情,要每一个人都要创新。1号店定期组织创新日活动,各个团队把自己的创新项目拿出来,用一整天时间进行评论。每个团队讲自己的创新,同时激发其他人的创新意识和创新思维。效果非常好。
创新不怕犯错误。我们每年投入30多个项目,其中有五六个成为公司的经营模式、模型等。
存活十年的企业2%都不到。所以,要敢于革自己的命,不然就会被别人革了命。
创新不要一味地追求原始创新,原始创新的成本太高,时间太慢,复制创新也是创新。不要认为这个事情别人已经做了,没关系,你做了之后对企业有价值就是创新。
不要追求大而复杂、看起来很美好的创新,那些创新时间周期太长,要小步快跑,速度比质量更重要。我们商城的很多改进都是一步一步来的,现在的互联网思维之一就是小步快跑。
创新没有止境,过去的成功往往是未来的包袱。我的老东家戴尔就是这样,他们以前的创新集中在供应链和商业模式方面,这是他们赖以成功的基础,可是早期的成功后来成为了他们的包袱。我离开戴尔的时候,它的股价是30多块,后来私有化的时候,只有9块多。之前的成功使他裹足不前。
没有做不到,只有想不到。想到就要做,但是当创新点太多的时候,就要做到有所取舍,因为资源有限,如果像撒胡椒面一样撒下去,最后什么也做不到,所以在创新点多的时候,要挑选一些回报率高、有战略价值的进行重点投入。
(本文节选自1号店董事长于刚在“商业评论大会”上发表的主题演讲,来源:商业评论网)