■锐观察

    “在这几十年里，云计算、大数据、智能终端、4G网络等相继出现，为整个社会和老百姓提供更方便的服务成为可能。”近日，东软集团副总裁兼政府事业本部总经理徐洪利在接受记者采访时表示，“社会的和谐发展离不开信息化，从电子政务到智慧政府，都是要为老百姓解决实际问题。”

    徐洪利认为，现在的电子政务的概念跟过去许多年大家接受的理念确实不同了。中国政府最近设立了信息库云专项项目，就是以百姓为核心，促进信息消费、促进地方综合公共服务的系统建设。“意味着对于电子政务行业会有新技术的出现，也会有新的商业模式的出现。”

    随着新技术的出现以及老百姓对服务的要求越来越高，促使着电子政务以服务对象为主。徐洪利说：“当前电子政务建设的重点，已经由过去的以政府为主，变成了以百姓服务对象为主。

    徐洪利表示，新技术的出现，例如云计算机、大数据、智能终端等，还有宽带中国战略、电信、移动的3G、4G等，使政府为社会和老百姓提供更方便的服务成为可能了，也为电子政务的信息化建设带来了改变。电子政务建设的重心由过去以政府为主，变成现在的以服务为主。过去百姓办理业务必须要到经办大厅，现在有些业务，我们通过互联网、智能终端、自助服务一体机完全可以自助办理了，极大地提高了办事效率。

    据了解，电子政务概念的提出已有10多年，但东软在政府行业已经深耕了将近20年，从社保开始，进入到公安、财政、税务、国土、工商、卫生、交通等10多个细分领域。在很多领域里也有了许多优秀实践，例如国家人口库，社会保险核心平台，财政系统的政府采购等，东软在电子政务行业市场的占有率一直领先。

    就目前我国当前的发展现状而言，徐洪利认为还没有出现一个城市级别的智慧项目，也没有达到让百姓通过智慧城市享受到很便捷的效果。一个人的基本信息需要多个部门的认定，以区为单位的信息互联是很难连接起来的，因为如教育、卫生资源等信息的调配在区内是可以做到的，但是像人口库之类的信息就无法在区内达到互联。