科技日报讯 （彭珏军 周源）为进一步增强官兵礼仪素养和沟通技能，广西南宁边检站邀请国家高级礼仪培训师卢妍冰老师到站为官兵进行礼仪知识授课和实操技能培训，此次培训的内容分别由了解礼仪、边检人员形象塑造、个人印象管理、微笑的温度、工作中得体的行为举止、场合中的基本礼仪、沟通从心开始等7个部分组成。在培训中，卢老师善于将教学理论和实践经验有机结合，针对边检工作中服务旅客的一些困惑也进行了作答。