9月6日，阿里巴巴更新的招股书中披露了其创始人、董事局主席马云致投资者的一封公开信，来阐释阿里巴巴的使命、愿景、做事的原则以及对未来的信念。在这封篇幅不算长的公开信中，马云频繁地提及了同一个关键词——生态系统，达24次之多。

    马云在公开信中开宗明义，“与其他高科技公司有所不同，我们不是一家拓展技术边界的科技公司， 而是一家通过持续推动技术进步，不断拓展商业边界的企业。我们不是靠某几项技术创新，或者几个神奇创始人造就的公司，而是一个由成千上万相信未来，相信互联网能让商业社会更公平，更开放，更透明，更应该自由分享的参与者们，共同投入了大量的时间，精力和热情建立起来的一个生态系统”。

    马云在公开信中明确生态概念，并进一步将生态的地理边界扩展到全球，“过去十多年，我们一直以中国因为我们发生了什么变化来衡量我们的成就感，未来，我们将会以世界因为阿里巴巴发生了什么正向变化来衡量我们是否是真正的成功。”

    同时，马云重点阐释阿里巴巴的商业模式，并强调其独特性。“我们一直坚信，身处21世纪的企业必须以解决社会问题为己任。阿里巴巴集团的发展从一开始就植入了社会责任的基因。我们相信一个健康繁荣的生态系统是我们商业模式的根基，而这需要通过持续解决社会问题和承担社会责任来实现。”在马云看来，阿里取得成功的唯一方法是让其客户，合作伙伴成功。

    当然，规划了阿里巴巴接下来要做什么也尤为重要。马云深知，运营一个庞杂无比的商业生态是何其之难。他在公开信中坦言，尽管天天如履薄冰，还是常常发现自己必须面对复杂局面，平衡与协调各方利益，并做出艰难选择：买家卖家的利益，卖家间的竞争关系，创业精神和监管者的关系，开拓创新和稳健保守的关系——比如任何一次巨大的创新和进步背后都会有与保守和既得利益群体的角逐，有人支持必然有人反对。阿里巴巴立志努力去做好生态系统，不仅仅是道德责任，还是阿里巴巴本身生存的基础。

    所以，“一切人才、资本、技术、资源的运用将会用来保障阿里巴巴生态系统的长期健康发展。”马云说，阿里巴巴渴望的是长期的投资者而不是短期股票炒作者。

    马云认为，阿里巴巴集团本身，也是阿里巴巴生态系统的一部分。那么阿里巴巴集团要怎么做，承担什么样的角色？阿里巴巴的选择是做商业生态基础设施的建设者，制定透明、公平的规则，以保障生态系统的健康繁荣，并维持生态的长期性与多样性。要运营好一个阿里巴巴这样大而复杂的生态系统绝对不能依靠一两个创始人或管理层，不论他们多么有能力。因此，“我们通过吸纳新的合伙人，来平衡坚守核心信念和保持开放性，确保我们的生态系统和运营机制随着时间和规模发展而不断演进。”（陈杰）