查找解决问题是群众路线教育实践活动的关键环节，一直以来受到官兵的高度关注。然而受客观条件限制，难免有些问题短期内解决不了或无法解决，这就要求党委机关必须向官兵做好解释工作。思想阵地，真理不去占领，必然杂草丛生。笔者认为，解释与解决同样重要，只有在解决问题的同时全力做好解释工作，让正能量占领官兵思想主阵地，才能获得官兵的信赖和拥护。

    能解决的既要解决又要解释。部队工作中，一些领导同志习惯了默默工作，不愿解释、不擅解释，致使基层官兵不能充分感受到党委机关的真心实意，军心士气得不到有效提振。要让基层官兵了解党委机关的务实举措，认识到党委机关关爱基层的良苦用心，需要做很多扎实的解决工作，也需要通过解释来宣传教育官兵，这样才能鼓动军心士气，激发官兵团结奋进的强大力量。

    不能解决的要全力解释。面对部队工作中的棘手问题，很多时候本可通过耐心解释换取官兵理解，却常常用一句“没办法”“以后再说”简单打发、搪塞了事，误了基层的事，伤了官兵的心。要立足客观实际做解释，让基层真正了解党委机关服务官兵的迫切心态，切实理解党委机关的现实困难，让官兵多一份理解，多一份支持，防止因为几句牢骚话、偏激话而产生负面消极情绪，进而减弱工作动力。

    绝不能用解释代替解决。要将解决和解释结合起来，在尽力解决问题的基础上通过解释赢得信任或者换取理解，达成上下一心、协力共进的良好效果。

    实践证明，能否解决实际问题，事关党委机关的群众基础和执政基础；能否做好官兵解释工作，事关部队凝聚力和向心力。随着全媒体时代的到来，官兵获取信息的渠道大大增多，思想空前活跃，党委机关在服务过程中要注意克服“多做少说、只做不说、先做后说”“重解决、轻解释”等陈旧思维，在解释工作中增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，防止负面情绪、偏激认识侵蚀官兵干事创业的积极性。

    （作者系第二炮兵某部政委）