新华社讯 (记者赖星)数据多跑腿、民警多动手、群众少受累。江西公安“网上办事大厅”正式启动,199项公安业务实现24小时网上在线服务,将提高民众办事效率,大大减少时间和出行成本。
据了解,“网上办事大厅”主要涉及治安、户政(户籍管理)、交警、出入境、消防、网安、禁毒、监所管理和边防等9大类公安业务199项行政审批和服务项目。其中33项可以实现全程办理,70项提供初审、预审服务,96项提供告知、咨询服务。
江西省公安厅相关负责人介绍,网上办事大厅建设的核心任务就是提高审批服务事项的网上办理率。为此,江西省公安整合了全省公安机关各警种的网上服务资源,并将公安办事窗口与互联网相融合,办事大厅集成了短信服务平台和微信服务平台,具备在线办事、表格下载、事项查询、进度查询、在线咨询等功能,为公众提供了全警种、全方位、全天候“永不下班”的便民窗口和个性化服务。
为体现以民为本的警务理念,江西省公安厅结合“网上办事大厅”的建设,对门户网站同步进行了改版,重点突出为民办事服务、双向互动交流的风格,其品牌栏目“厅长在线交流”也将“变厅长一小时在线为厅长天天在线,变一条诉求渠道为多条诉求渠道”。据了解,“厅长在线交流”自2008年7月开通以来,省公安厅负责人及各设区市公安局局长、厅直各单位负责人与网民交流已达206期,共回答网友各类提问16343个。