科技日报讯 （记者申明 实习生张雪娇）3月21日，中国民航首家常旅客计划“凤凰知音”（原国航知音）举办20周年庆典，并发布了新的产品计划和规则以更好地适应会员需求。

    据介绍，常旅客计划是航空公司等行业向经常使用其产品的客户推出的以里程累积或积分累计奖励为主的促销手段，是吸引公商务旅客、提高公司竞争力的一种市场手段。国航常旅客计划始于1994年，2013年，“国航知音”改名为“凤凰知音”，国航系成员公司开启了统一常旅客计划运营平台。

    庆典中“凤凰知音”发布了新的产品计划和规则。自2014年4月1日起，“凤凰知音”将进行一系列规则调整：舱位的累积率将按国内、国际分别设置，大幅度提升了高舱位的里程累积率；将按照航程距离将大陆地区进行兑换区域划分，兑换标准将更趋合理、等级更加细致、层次更加分明；会员累积可消费里程达到3000公里时即可拥有兑换资格；将推出金卡、银卡升级“惠”等新规则，让贵宾会员享有更加灵活与合理的权益。

    目前，“凤凰知音”的卡号已从9位升级至12位，会员近3000万，签约合作伙伴多达200余家，拥有最多非航空合作伙伴，将服务延伸至餐饮娱乐、旅游休闲、银行理财等领域。