2014年03月21日 星期五
广东移动新服务保障用户畅享4G生活

    科技日报讯 3月17日,广东移动相关负责人表示,今年的服务举措是去年“心服务”的“升级版”,旨在构建全面的、更完善的服务系统,让广大用户快人一步畅享更快、更美好的4G新生活。

    在“和您在一起 畅享新服务”发布会上,广东移动推出以高速、优惠、丰富、 便捷、安全为主题,涵盖网络、资费、应用、渠道、安全等五大方面的11项举措。

    目前中国移动正在建设全球最大的4G网络,今年年底将建成超过50万个4G基站。广东移动目前已经建设成全国最大的省级4G网络,到今年底,将实现全省城区、县城、3A及以上旅游景点100%覆盖,乡镇100%到达。广东移动今年在推出4G新资费优惠的同时,为防止“天价流量”的出现,进一步优化了流量智能提醒功能,并全面开启了“双封顶”服务。

    进入4G时代,广东移动在服务模式上也不断创新。除了不断扩展线下服务网点外,也在线上构建了多渠道的“一站式”服务体系,为用户提供新浪官方微博、微信营业厅、支付宝公众账号等多种移动互联网服务方式,用户动动手指就可以获取移动业务信息、优惠信息,轻松便捷一站搞定。在线下服务方面,广东移动在省内共有超过1300家沟通100营业厅和近万家指定专营店可为客户办理购机优惠等业务。

    对于手机安全问题,广东移动表示,“手机安全先锋”将在原来免费提供手机杀毒、流量监控、骚扰拦截等服务的基础上,新增伪基站信息识别服务,有效帮助客户拦截非法信息,以让广大用户享有一个更安全的手机上网环境。(朱如辉)  

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