■创新驱动看广东

        科技服务业发展到今天，各个行业的科技创新都有赖于科技服务业的孵化和推动。每个行业都具有专业性强和资本、人才密集等特点。所以，科技成果转化对产业环境有很高的要求——不仅要有配套的金融、技术、人才和市场服务，而且还要有良好优美清新的环境、高度聚集的产业、自主活跃的创新。如何保障“科技成果转化”的实施工作，各类科技服务机构的责任重大。伴随着这种越来越严峻的需求态势,近年来我国各类联盟性质的科技服务机构和实体取得了快速发展,但是，目前各类机构对科技服务业的发展认识不一而论，导致的科技成果转化力度明显不足。

    广东博士科技有限公司历经十余年的发展，目前在全国拥有专业的运营团队，已初步建成一站式服务平台，一方面，为高层次科技型人才创业提供个性化需求解决方案，另一方面，为高科技企业创新的共性需求，提供以知识交易为特色的“孵化圈”平台服务。目前，已在全国重点城市的分、子公司渠道实现线上汇聚各方优质资源并初步实现智能检索匹配，线下专业团队第一时间面对面服务的独特运营模式。

    针对科技成果转化这个复杂的系统工程，同时也是一项风险性事业。博士科技针对我国科研体制的弊端：科研机构独立于企业之外，科技与经济相分离，大量的科技成果转化停留在研发阶段，与企业的产业化需求相距甚远等特点，依托十多年的线下服务积累，逐步引导企业拓宽思路，减少科研立项成本，将高校或科研院所的有效成果转移到服务的企业，目前取得了很大的进展。

    一、线下产品孵化

    广东博士科技有限公司的业务以提供企业的科技服务和高端人才服务为主营业务，以积累科技要素为主要核心，从单“点”积累要素（企业科技顾问线下服务）出发，目前全国已服务6000多家科技型企业，积累10000多名博士会员；以“线”管理要素（企业科技要素管理与配置系统，高校人才需求与跟踪系统）贯穿，苏州高新区和暨南大学分别采用软件系统来管理辖区内的科技企业和学校内的科研成果及其产业化；以“面”交易要素（孵化圈平台），博士科技的“孵化圈”平台已在2013年12月31日正式上线运营。

    通过科技服务与人才服务的经验及积累，融合互联网的运营思路，博士科技将发展成为以“知识交易”为核心的国际化、综合化、专业化、网络化的线上、线下服务相结合的“技术转移专家”。

    （一）科技顾问服务（点）

    企业科技顾问服务

    企业科技顾问的内核：

    博士科技六大体系：博士科技的主观方法论，主要起指导、指引的作用；

    企业科技发展体系：企业在科技创新发展过程中的客观规律，是企业科技创新发展的保障；

    科技元素：企业科技发展体系中的点点滴滴，是企业科技创新发展的基础；

    政策类项目：结合国家和地方的政策体系为企业获得相关优惠，是企业科技元素积累与科技发展体系建设的手段。

    图1 企业科技顾问内核之间的关系图

    （1）元素与体系的关联性：企业所积累的科技元素通过有机的组合就可转化为可保障企业科技创新发展的科技发展体系；企业科技发展体系框架（博士科技六大体系的指引下形成的框架）将为企业科技元素的积累提供框架、方向指引。

    （2）元素与政策产品的关联性：当元素积累到一定程度，达到某些政策产品的门槛时，即可申请相关的政策类项目，获取政府的政策支持与优惠；通过政策类产品的实施，将不断积累科技元素，科技元素的不断积累使企业的科技实力不断提升，从而促使企业获得更多的政策类项目，积累更多的元素，形成良性循环。

    从科技顾问的内核（元素、政策类产品）推导演绎“整体规划、提前布局”的过程。

    当元素积累到一定程度，符合政策产品一定需求时，仅达到政策产品的门槛 → 完成政策产品则必须完善元素 → 政策产品本身评定标准重合交叉，一个元素可对应若干政策产品 → 故考虑单个元素时需统筹兼顾，整体布局、提前规划。

    科技顾问服务的对象为科技型企业，为企业提供政策运用服务、体系建设服务和会员服务等内容，同时积累科技要素，为企业提供技术转移及交易服务等内容，服务菜单如下：

    图2 科技顾问产品菜单

    （二）区域科技顾问

    根据区域特点，运用科技顾问理念，整合各种资源，完善区域科技创新发展体系，包含区域规划、产业链完善提升、企业科技顾问、打造科技服务链四大模块。

    1.本源：科技顾问理念+博士资源→满足各地的需求，如下图所示：

    图3 科技顾问理念导入图

    2.形式：

    A、平台服务：科技顾问理念服务客户后 → 资源汇聚 → 将资源以技术手段（服务平台）实现；

    B、创新联盟：科技顾问理念服务促成企业、博士、政府实现共赢 → 以联盟的形式进行推动；

    C、科技顾问社区：互动服务平台以技术手段推动，社区以各个角色为主体展现社区行为，将相关信息、角色、资源最大化汇聚；

    D、体检：满足各地政府需求，为当地引进资源，推动当地企业科技创新。

    （三）高端人才服务

    “高端人才服务”是通过协助以博士为代表的高端人才进行创业的形式，针对区域需求，提高区域企业增量，完善产业链；博士创业对产业链的完善包含两个方面：从产业链的纵向方面来看，填补产业链缺失环节，打通并延伸区域产业链；从产业链的横向方面来看，增加区域特色产业的企业数量，扩大产业规模，提升产业集群效应。

    广东博士科技有限公司起源于2001年成立的博士俱乐部，目前已有的海内外高端人才10000余名，博士科技为这些人才提供全流程，全方位的成果转化和创新、创业服务，服务流程和模式如图所示：

    图4 高层次人才创新创业服务链

    引才育才创新创业服务内容类别：

    （1）创业人才的引进和培养

    （2）技术评估、交易和技术转移

    （3）创业助理与创业导师

    （4）初创企业咨询诊断

    （5）创业企业培训

    （6）团队建设

    （7）金融服务

    （8）咨询报告和认证

    （9）科技政策

    （10）顾问和培训

    二、科技要素管理与配置系统（线）

    （一）企业科技要素管理与配置系统

    企业科技要素管理与配置系统的服务对象为区域政府（园区）。博士科技对辖区内的企业进行要素积累，建立分析模型，作为区域政府（园区）进行政策制定和模拟的依据。该系统集企业科技创新要素数据采集管理、企业科技创新能力评价、科技创新政策模拟、科技创新政策决策支持于一体，可满足企业数据采集、数据管理、数据检索、数据统计等需求，对企业科技创新活动进行统计分析和动态评价，可监测预警现有科技创新政策、模拟仿真新政策以及评估分析政策的实施效果。系统功能框架如下：

    图5 企业科技要素管理与配置系统框架图

    1)企业科技创新能力指标体系研究：运用博士科技创立的科技顾问理念，以“科技顾问六大体系”为核心，开展相关理论、评价指标体系、测算方法研究，建立科学、合理的企业创新能力评价指标体系；

    2)企业创新要素采集：按照全面、可靠、可获得性等原则完成创新要素指标基础数据库的建设开发，并实现要素数据的采集与入库；

    3)企业创新能力评估：基于企业科技创新能力指标体系，为企业科技创新提供一套专业化、网络化的诊断模型与应用工具，为企业的科技创新过程进行全方位的诊断，科学评估企业科技创新发展的现状与潜力；

    4)创新发展规划：结合企业科技创新发展过程中存在的短板环节，以政策模拟为技术手段，规划企业的科技创新能力发展路径和政策应用方向，输出企业创新能力提升解决方案。

    5)科技创新管理：对区域企业创新能力指标及活动进行统计分析和动态评价，监测预警科技创新政策的实施绩效，构建科技政策模拟仿真平台与报告系统，政府决策部门打造开放性的政策决策分析与科技创新资源配置平台。

    系统的设计特点：

    （1）基础数据统一灵活：平台设计统一的编码标准和接口规范，为系统综合查询统计分析提供基础。并考虑各级科技主管部门的扩充需要，平台在统一规则的基础上建立基础信息编码机制，实现数据自定义。

    （2）多级管理：系统根据各级主管部门的需要，可实现从企业到园区、从镇街到市区的多级应用和管理模式。

    （3）要素指标可定义：基于统一全面的基础数据采集，为各级政府主管部门提供对专属指标的定义及统计方法的定义功能，各级政府主管部门可根据自己所辖区域的特点，定制自己要素评价指标与评价方法。

    （4）统计分析方法可定义：系统提供初始统计分析模型，各级科技主管部门可以依据自己的需要，对各种统计分析预测成果进行不同的分析方法，以获得最佳的成果展示效果。

    （5）高效性：系统基于B/S架构实现高效实用的数据采集、统计、分析处理。

    系统的结构设计

    按照实际应用需要，系统采用基于互联网的三层结构：数据处理层、数据应用层、数据采集层：

    图6 企业科技要素管理与配置系统结构设计图

    （1）数据采集层：进行数据采集、录入、编辑及管理功能。

    （2）数据处理层：将数据采集层采集的数据信息，按统一规范的模式进行处理、分析，按应用层的要求对数据进行处理加工，形成不同应用所需要的要素信息、评价方法及模型。

    （3）数据应用层：根据科技创新管理需求与特点建立的应用程序，对各类信息进行查询、分析，并按级别、按要求生成各种统计、分析、预测报表。

    系统功能描述：

    系统建成的最终目的是以创新能力评价指标体系为依托，以政策模拟为手段聚焦于科技支撑区域经济发展的政策研究及企业创新能力建设，为相关政府部门决策咨询提供有力支持，具体功能包括以下几个方面:

    1)要素监测功能：平台可集成信息抽取、数据转换与存储、数据挖掘、数据分析方法和工具，从企业资源库数据及其相关信息中识别、监测和追踪企业及区域科技创新要素的发展变化，高效获取和有效组织这些信息，为企业及相关政府部门科技发展决策提供支撑、为科技管理业务提供有效的分析工具。

    2)企业/区域科技发展的现状评价功能：平台可实现对创新能力评价指标体系的正确设定和及时调整，并基于科学合理的指标评价体系及可靠有效的数据来源对企业或区域科技创新能力进行综合评估。

    3)企业/区域发展能力趋势预测功能：按一定时间纬度对单个企业、行业、区域科技创新能力未来趋势发展进行预测。

    4)创新要素专题分析功能：对关系创新能力发展的关键要素及相关问题进行分析评估，并通过专家知识库，为特定创新方向的智能化决策提供支持。

    5)科技政策应用绩效评估：对特定科技创新政策应用效果或创新资源投入产出成效进行评估。

    6)科技政策模拟：通过科技政策模拟仿真，预测分析政策应用效果，从而优化资源投放方向，提升科技创新资源的投入产出效率。

    图7 企业科技要素管理与配置系统功能框架图

    （二）高校人才需求与跟踪系统

    此系统的服务对象为高等院校。主要为高校或科研院所提供人才的技术及成果的采集及与企业对接转化的跟踪系统，便于高校进行科研项目和科研成果的管理，在与企业对接的过程中不断调整研发方向，更利于成果转化。系统功能框架同上。

    通过以上两套管理系统的推出，针对以企业为主体的区域科技创新体系发展建设进行合理科学的引导、规划、决策、评价，并找出创新过程中存在的诸多问题、提出改进的措施，是提升区域科技创新能力不可缺少的重要环节，其作用具体表现如下：

    1)推动创新决策科学化、合理化。在企业创新主体进行创新项目选择时，事前的评估、规划、决策起着十分重要的作用，平台建设有助于政府明确区域创新目标，也便于政府做出正确的政策调整。

    2)降低创新风险。企业科技要素管理与配置系统是对企业创新主体的创新活动及过程进行常态化管理、综合性评价的信息化工具。通过评价管理，有助于寻找出创新活动过程中不合理、不完善的地方，帮助企业创新主体尽早识别风险、防范风险。

    3)促进区域创新主体的创新活动。对创新效果进行分析和评价，包括短期效果、长期效果、经济效益和社会效益等。那些取得良好创新绩效的创新主体，可以为其他创新主体起到模范的作用，而带来的直接和间接效益无疑也会推进各种创新活动的展开。

    4)合理配置科技资源。通过企业发展管理平台对企业及区域科技创新进行系统分析和综合绩效评价，有利于认清区域自身的科技创新状态，进而分析影响区域科技创新的主要因素和区域科技创新资源的使用效率，从而使区域逐步对创新系统进行改进；同时还有利于区域根据自身的状况及时采取最有效的科技创新战略，保持和提高竞争优势，获得最佳经济效益和社会效益。

    三、“孵化圈”平台（面）

    博士科技“孵化圈”平台是广东博士科技有限公司基于对共性需求的挖掘与整理，利用互联网和大数据等最新技术手段，将企业的科技需求与高端人才的成果转化需求进行系统化、平台化运营，形成以知识交易为最终目标的线上孵化人才、技术、成果及企业的综合性孵化平台。通过对企业创新要素发展状况、数据的采集、分析和管理，对企业的科技创新能力及水平进行客观、科学的评价，从而实现科技要素的智能匹配，提高科技成果的转化效率。

    （一）“孵化圈”的命名与释义

    命名：孵化圈

    一个形象：寓意：关怀与培育；速度与永不退缩的精神

    图8 “孵化圈”在线标识

    两个关键词：

    孵化：致力于促进科技成果转化、培育高新技术企业和创新创业人才；

    圈：平台运营与商业模式

    （二）孵化圈定位及阶段划分

    “孵化圈”是运用互联网（包括移动互联网）手段，通过科技创新资源集聚与服务，沟通人才、企业、高校院所、政府园区以及科技服务机构之间的联系，通过信息展示、需求对接、知识交易、社交网络等服务形式，实现科技创新资源与平台目标用户需求的有效对接及沟通，集信息服务、知识服务、电子商务、社交网络于一体的科技创新资源整合与服务平台。

    第一阶段：用户阶段 通过移动互联的手段，活跃已有圈层用户（博士会员、企业会员、机构会员），展示用户的需求和联盟合作机构的产品展示和服务导入。

    （1）科技服务产业链（涉及传统产业转型升级的服务链）

    （2）设计用户入口：包含用户信息（对象：政府、企业、人才）

    （3）合作机构产品（服务）展示及链接推广模式：微信互动平台

    平台宣传内容：发展阶段及终极目标电子交易平台

    信息服务、公共服务内容

    线下：合作机构拓展，垂直平台服务内容添加（市场）

    合作机构产品设计及布局

    线下服务融合：资源输出，输入

    第二阶段：产品和服务推送阶段

    根据第一阶段用户的需求，定向开发产品，服务在线客户的需求。

    （1）针对客户的自主产品开发、服务产品推送。

    （2）开通更多专项服务内容的频道：如在线发包服务产品（材料撰写、代理财务等）、功能开发

    线上：活跃用户不再满足于现有产品，信息服务、公共服务内容

    线下：博士科技融合其他机构提供服务，信息反馈，互动完善。

    第三阶段：技术转移与评估、交易阶段

    根据前两个阶段用户的需求和第二阶段的产品服务，平台功能开发：技术合作、技术评估、技术转移、技术交易等频道和会员服务系统开发。

    （1）用户量足够多，技术成果人才需求信息足够多，并能形成自动上载模式

    线上：匹配对接，在线服务，引入合作，服务方和被服务方在平台上自由交易。

    线下：服务体验，融合发展

    （2）平台运营：在线交易，线下服务跟进，平台广告，商家活动等。