2014年01月06日 星期一
起亚第七届售后服务技能大赛落幕

    科技日报讯 (丽香)东风悦达起亚第七届售后服务技能大赛决赛日前在盐城落幕。经过近7个月的角逐,来自全国的108名售后服务精英向最高荣誉发起挑战。最终来自兰州悦丰的杨刚、菏泽正通的晁岱国以及大庆尊泰的姚俭威分别摘取服务顾问、维修技师、油漆技师三个项目一等奖,上海商代处则荣获优秀团队奖。

    本届大赛是东风悦达起亚举行的第七届售后服务技能大赛。大赛覆盖了全国440家专营店,历时7个月,最终角逐出36名服务顾问、36名维修技师以及36名油漆技师参与总决赛。大赛邀请了社会各界人士,包括媒体、消费者等参与到比赛中,无论规模还是举办水准,相较往届都有很大提升。

    总决赛上,东风悦达起亚总经理苏南永表示:“作为领先的汽车厂家,东风悦达起亚始终秉承‘客户满意是企业生命’的服务理念,竭诚服务消费者。售后服务技能大赛,是企业检验自身服务水准的最佳平台。通过这一平台,东风悦达起亚以赛代练,不仅进一步提升了整体服务水准,同时也完善了企业人才培育机制,对于企业实现顾客满意意义重大。”

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