■热点观察

    文·钱春弦

    国庆假期最后一天，全国旅游城市和景区点客流继续回落，返程交通压力增大。根据全国假日旅游部际协调会议办公室监测，在出行人数再创新高同时，《旅游法》实施的第一个黄金周呈现自驾自助游进一步领跑国内市场、依法治旅游声浪渐高等态势。

    初步统计表明，全国监测的125个直报旅游城市和景区点，国庆黄金周期间接待游客3124.51万人次，同比增长6.8％；累计门票收入16.6亿元，同比增长10.33％。游客出行意愿高涨，出行人数再创新高。北京颐和园长假前5天接待54万游客，创历史新高；四川省主要景区旅游需求持续井喷，其中青城山、都江堰景区7天共接待游客21.07万人次、24.49万人次，同比增长26.32％、21.12％；上海南京路步行街、外滩、豫园商城7天接待游客1180万人次、880万人次、238万人次；海南10家抽样调查的景区7天接待游客同比增长23.3％，总门票收入同比增长18.72％。

    随着自有车辆增多，中短途旅游中自驾车比例大幅提升，散客旅游成为国内游主体。黄金周期间，广西南宁青秀山等景区接待近3万辆自驾车；新疆绝大多数景区散客接待量占总人数70％－80％；湖南岳阳楼景区单日接待自驾游车辆近5000台次，创历史新高；南京、苏州、扬州、徐州、镇江、淮安等地自驾车辆达80％以上；湖北有4万多台自驾车辆进入神农架，占游客接待量80％以上。

    国庆节恰逢《旅游法》正式实施，这给旅游市场带来一系列新变化：旅游企业依法经营意识增强，零负团费、强制购物、擅自增加自费项目等行为得到初步遏制；旅游者依法维权和文明出游意识增强，特别是文明出游理念为越来越多民众接受。9月30日13时至10月7日16时，全国假日办共接到投诉电话274个，其中涉及景区景点119件、旅行社70件、网络预订28件、宾馆饭店25件、旅游交通19件。社会、行业、媒体、游客共同监督，为旅游法实施开了好头。

    国庆假日是出境游传统高峰期。《旅游法》正式实施使部分出境旅游产品价格上升，东南亚市场上升二至四成，赴台游市场上升约三成，韩国游上升约四成。出境游总体平稳，4－6天中短线游成为主流，港、澳、台和韩日仍是最热门目的地，其中赴日本旅游团队总人数达3.86万人次，同比上涨130％。普吉岛、济州岛、长滩岛为最热海岛线路，欧洲海岛游成为市场新宠。