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    在武汉协和医院，前来看病的市民周先生告诉记者，以前他每次到医院看病挂号都要排长队，专家号更是难挂，“自从知道12580可以预约挂号，我现在都是提前几天打电话，把号先约上，看病的时候直接取号，方便太多了。”在挂号处，记者看到像周先生这样通过电话预约挂号的人不在少数。据湖北移动相关负责人介绍，截至4月底，12580预约挂号服务总咨询量达715万次，服务群众80余万人，成功预约挂号1100个。

    据了解，用户通过12580预约挂号时，只需提供患者的身份证号，就可以预约省内26家医院一周以内的专家门诊号。预约成功后，用户会收到包括“就诊时间”“就诊地点”“就诊科室”“就诊医生”等在内的短信通知。就诊当日，患者凭预约的有效证件至医院指定的挂号窗口或自动挂号机上取号即可，儿童患者需出示出生证明编号或家长的有效身份证件。

    记者同时从湖北移动相关负责人处了解到，这26家医院开通的12580预约挂号服务目前仅针对省内移动用户，外省及省内其他用户暂不能预约。而12580预约挂号所需的费用则从用户手机话费中扣除。