本报讯 （记者王建高 通讯员张静）“虽然屏幕越来越大，智能电视的功能越来越多，但很多数据表明消费者对当前的智能电视并不满意。”海信集团董事长周厚健代表形象地指出，智能电视的机会在“遥控器”。

    周厚健解释，智能电视的普及率十分惊人，目前在中国市场销售比例超过45%，但却存在很多问题：“激活率不足30%”“近六成不满意遥控器设计”“八成消费者期待简单易用的电视”。电视是用来看的，任何改变观看注意力的行为都是违背消费者意愿的。消费者的抱怨恰恰是我们的机会，有远见的厂家将首先革新‘遥控器’——操作简单、应用流畅、切换快捷，谁抓住了这一点谁就赢得了未来。

    周厚健告诉记者，未来几年，电视机显示技术也就是硬件不会有大的突破和创新，创新的焦点将集中在“应用”上，看谁做得最简单。从这个角度看，消费者才是企业的“创新官”。

    周厚健认为，中国企业的创新要从盯市场、盯竞争对手转变为盯顾客。因此，政府要放手让企业自己去搏，顾客才是中国企业新一轮创新的“指挥官”。寻求政府庇护、出台各种特殊政策，“企业”和竞争的核心功能反而会大大蜕化。