2016年03月17日 星期四
人工智能的要义是造福人类
□ 本报记者 向 阳

    随着谷歌人工智能程序AlphaGo在与围棋世界冠军、韩国棋手李世石的对战中连胜数局,公众对人工智能的兴趣也越来越浓,人们发现人工智能其实并不遥远,而且就在我们身边。谈到这次人机对战最大的意义,百度CEO李彦宏表示:是让更多的人开始关心人工智能技术。李彦宏认为,未来5—10年是中国人工智能发展的黄金时间,是从过去的学术讨论阶段开始进入到商用阶段。

    作为国内一直致力于人工智能研究的互联网公司,百度开发了包括智能机器人、无人驾驶汽车、语音识别等技术和产品。其中引以为自豪的“语音搜索”正在改变人们的生活。语音接口,是百度人工智能的强项。

    百度副总裁王海峰表示,百度从成立之初做搜索的那天起,就开始研发自然语言处理等智能技术。多年来,百度在人工智能领域已经形成完整的布局,集聚了一大批顶级人工智能技术人才,在机器学习、数据挖掘、语音、图像、自然语言处理、机器翻译方面取得了大量突破性技术成果,这些技术成果已经被应用在搜索、地图、O2O、金融等众多百度产品和服务中。

    王海峰认为,语音搜索是集多项人工智能技术之大成的成果,包括将用户的声音转换成文字的语音识别技术,深入分析理解用户需求的自然语言处理技术,帮用户找到所求的智能搜索技术等等。这与谷歌的看法不谋而合。在AlphaGo对阵李世石的第二局结束后,谷歌一位资深人工智能工程师接受采访时也曾表示,人工智能的下一个里程碑就是自然语言理解,包括更好的理解书写文字以及搜索查询的问题。

    对于百度的语音搜索,王海峰举例说,“所有人都可以对着手机百度说话,告诉它你的需求,机器会识别出你讲的话,理解你在讲什么,自动处理纷繁复杂的需求。如果表达的信息还不充分,机器还会像人一样,和你多轮对话,直到给出你满意的答案。例如你拿起手机百度语音搜索‘今天几号限行’,系统会直接告诉你‘今天2和7限行’,你再问‘限行到几点’他会直接告诉你‘早七点到晚八点’,如果你再问他‘明天呢’,他会提醒你‘明天周六,不限行’。”

    对于未来的人工智能发展方向,王海峰表示,百度一直在思考人工智能技术如何实实在在地造福人类,百度相信人工智能技术将渗入到生活的各个角落,从而建设一个更美好的社会,这正是智能时代最为迷人的魅力所在。

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