2015年10月13日 星期二
企业初创时的梦想是一团火焰

    饿了么在创业至今七年左右的时间,做好专注的事,把网上定餐、配送做好,提供这两方面极致的服务,是我们一直在做的努力。

    在饿了么看来,要称为一个伟大的企业,有三点是非常重要的。

    第一, 战略上从小处开始切入。很多时候夸夸其谈的战略不是很深入,就是没有抓住用户的痛点。

    饿了么一直以来有一个名言:一定要从一个很小的切入点开始!当时创业的时候,觉得网上外卖是一个切入点,可以切入到整个行业。我们最初做这个行业的时候,还没有移动互联网,只有PC互联网,当时有很大的挑战。要说服一家餐厅上我们的网站,需要拉网线,买电脑等,付出很多。饿了么品类的扩张,不是创立之初就形成的,是通过一个点逐步展开的。

    企业,特别是互联网公司,要抓住一个用户的痛点然后在其他的品类,其他的项目上做好,这样的话,更容易取得成功和进步。

    第二, 我觉得创业要有一个好的心态,要小步的迭代才能满足客户的需求。

    我们创业之初,不是一个网上的平台,四个人四个电动车送外卖;我们也不是计算机毕业,更多是通过一个电话本来做业务,但是,我们认为这个市场是存在的,后来我们交掉了配送的工作,信息不对称也是餐厅一个痛点,我们通过NEPS系统,来改变商业模式。

    最早创业的时候,怎么来寻找不同?我觉得同质化竞争一点没有意义。我们在餐厅里面安装一个电脑就可以接单,解决了餐厅里面记单难等一系列小的问题,陆陆续续就把其他平台甩到后面去了。

    到去年,我们发现配送也是一个大问题,于是转变角色,从以前的信息平台和交易平台的服务商,发展为物流服务商。今天饿了么自营物流超过了500万人。

    在发展过程中,更多是在不断变化,去解决商户和用户的痛点,从而让公司的业务,包括用户,各项数据保持高速的增长。所以,大家要抛弃条条框框,用开放的心态来拥抱变化。

    最后,一定要回归到我们的初心!资本市场在不断地变,只有我们自己的团队和公司核心成员的信仰是不变的,我们作为创始人和CEO,一定要不断把企业文化、创业公司的信仰,初创时候的梦想维持住,它就是一团火焰。我们只有把它不断的蔓延到公司的方方面面,公司才会好。我们火热的就是创业的心。

    (本文节选自饿了么创始人张旭豪近日在2015全球500强企业VC创新投资论坛上的演讲,来源:品途网)

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