谈心和谈话，都是开展政治工作的重要方法，但却有着本质区别。谈心，是人与人之间通过语言进行的思想、情感上的交流活动；谈话，是通过语言来阐述对某一事物的看法和意见，多带有政治性。前者方法灵活形式随机，后者则有很强的针对性和强制性。

    在当前广泛开展的尊干爱兵、兵兵有爱活动中，谈心被作为交流思想、增进感情、融洽关系的基本方法广泛使用。然而调查发现，部分干部骨干在运用时不经意间就把“谈心”变成“谈话”，主要有3种表现：一是“官僚型”总是把谈心场所选在办公室等自己熟悉的“主场”，等战士到来后就拿出本子、摆起架子，直奔主题；二是“路人型”，缺乏亲近感，多说官话套话，始终把沟通浮于表面，让“心与心的交流”变成了“事对事的沟通”；三是“严父型”一味地教育引导，不注重交流互动，把谈心变成了“一言堂”。结果导致战士一句话也听不进去，一句话也不愿意说，甚至有时出现了把话谈僵、把人激怒的现象，让干部骨干和战士都背上了沉重的思想包袱。

    贯彻落实党的群众路线，不仅要转变作风、帮难解困、兴办实事。还要把密切官兵关系、兵兵关系，加强内部团结突出出来。干部骨干要积极有效地开展好谈心交心活动，努力营造和谐氛围。要主动交心，把谈心对象视为自己的亲人，用真心、付真情、倾真爱，干部骨干应主动敞开心扉，多说自己的事和感情，从而引发战士的共鸣，生成谈心的共同语言。不可把话说一半、留一半，不能用脱离实际的大话、空话、套话来“忽悠”官兵。要耐心细致，正所谓心急吃不得热豆腐，越想一气呵成往往越是一事无成，内心的干旱不可能一场雨就有效果，必须有反复谈、谈反复的恒心和毅力才行。要注重技巧，轻松导入主题、巧妙转换话题，语言上要循循善诱，注意察言观色，同时还要准备些故事、笑话等缓解气氛的“法宝”，以备不时之需。

    （作者系武警安徽宣城支队政治委员）