□ 王韬  马雪梅

    8月23日玉树州结古镇第一台火车票自动取售票机正式投入使用，玉树各族人民群众可以在自己家门口买到火车票了。

    玉树海拔4000多米，距离西宁800多公里，乘汽车到西宁需要12个小时，给玉树各族人民群众购买火车票带来了极大不便。

    随着玉树灾后重建工作的结束，灾后重生的玉树旅游业开始复苏，为了方便玉树各族人民群众和游客购票，青藏铁路公司多方调研后，在玉树州结古镇结古大道中国农业银行安装了火车票自动售取票机。

    “目前正是旅游高峰期，这台自动售取票机，将极大地方便了玉树老百姓和游客购买火车票”西宁车站副站长田辉告诉记者。

    笔者看到，青藏铁路公司工作人员在售取票机旁边张贴了自动售取票流程图、购票须知、实名制购票有效身份证件种类等一系列宣传彩页。考虑玉树特殊的地理位置和少数民族集中的实际，西宁车站技术人员悉心地讲解着售取票过程和注意事项，对旅客提出的问题一一做出解答。

    “真没想到会在我们玉树安装火车票自动售取票机，我们不用去西宁也能买到火车票了！”刚刚通过售取票机买到9月9日T176次列车车票的卓玛泽措高兴地说。

    笔者了解到，在玉树安装的自动取票机是可识别二代身份证的自动辅助取票设备，旅客可以通过触摸显示屏查询并选择目的地、车次等，刷二代身份证以及带有银联标识的银行卡进行票款支付，也可以办理互联网订票成功后的取票业务。此项业务的开通得到了当地民众和游客的一致好评。