社区科普是科普体系不可或缺的一部分，加强社区科普有利于全社会科普质量的可持续性发展。我们课题组近期开展了“社区的科普需求及其实现路径研究”，通过调查发现：内容方面，人群对医疗健康知识的需求度最高，而对百科知识的需求度最低；渠道方面，主要渠道是电视和微信公众号，社区途径应用范围小且频率低；形式方面，人们更喜欢通过互动活动来获取知识，其次是通过数字媒体获取知识。

    然而，目前社区科普需求满足仍然存在一定困难和阻力，我们拟从需求端和供给端分别分析原因。从需求端看：首先，科普供给和需求内容不匹配。目前社区科普没有完全以需求为导向，导致投入大量人力物力，但成效甚微。其次，公众对于热点科普信息的时效性要求难以满足。当遇到热点新闻时，公众对相关科普信息有较大需求。然而目前社区科普仍然不够及时。第三，精准对接不同人群画像的科普需求是难点。社区科普仍然是粗放的，未实现精准推送。从供给端看，同样存在困难和阻力。首先，科普内容老旧，通俗化和趣味性不够。有些科普内容过于陈旧，没有体现最新科研成果。另外，部分科普内容专业性过强，枯燥乏味。其次，科普信息科学性无法得到保证，虚假信息盛行。普通社区居民对科普内容难辨真伪，致使许多伪科普盛行。再次，优质科普信息供给者数量较少，基层科普工作人员缺乏。固然有部分专家加入到科普宣传中，可是数量仍然不足。而基层科普工作人员缺乏也是制约社区科普渗透率的因素。

    那么，科普类媒体该如何助力社区科普？从需求端来分析：首先，坚持以社区科普需求为中心进行科普宣传选题策划。在前期调研过程中，有关采编部门应通过问卷调查和用户访谈，根据数据分析出社区居民真正需要的内容和形式。在一些特色社区可以进行特别的活动策划。在活动结束后，及时收集社区用户的反馈和建议。其次，紧跟时事，及时回应公众热议的话题。做好舆情监测和监控，出现热点话题要在24小时内跟进。平时可根据新媒体管家中的热点日历建立科普内容资源库。如出现突发性热点，要在第一时间进行选题规划和内容产出。第三，拓宽多渠道科普信息触达方式，提升公众可及性。在线上，充分利用流量庞大的短视频、直播等形式进行科普视频投放和科普账号打造。在线下，可以做科普主题的艺术展览，科普知识问答一站到底，科普故事会等有趣味性的宣传活动。和现有的居委会、村委会、物业公司、村村乐、分众传媒等集团和单位形成合作关系，及时高效分发科普活动信息。特别在农村地区，可以使用快板、顺口溜、打油诗、大喇叭等方式进行科普。从供给端来看，也要着力三方面的建设。首先，提升科普内容质量，增强科普内容趣味性。向科普大V、达人、机构借鉴成功经验，学习如何制作具有高传播效力的科普信息。可以与编剧、漫画家、动画制作团队、游戏制作团队等文化产业创作团队合作。其次，开设科普信息辟谣专栏，制作科普辟谣短视频，抵制网络虚假信息。开通辟谣链接举报入口，收集网络热门谣言内容进行专项澄清。基于科普辟谣内容开发主题游戏，以轻松愉快的方式宣传科普辟谣信息。第三，激励用户主动生产信息，实现社区科普共享共建。如在每个大学里招募校园大使，组成科普宣传爱好者社团，提供给他们必要的物料支持，指导他们完成每月社区科普宣传志愿任务；在每个小区招募科普信息员志愿者，建立科普信息员微信、QQ工作群；通过比赛和工作坊，激励专业人士主动创作科普内容，协助科普宣传者打造个人品牌。

    （作者吴一波系北京大学研究生，周梦霞系上海交通大学研究生）