近日,多家媒体报道称,滴滴开始在“滴滴出行”APP灰度内测首个自营电商业务“今日爆款”。这也是继橙心优选之后,滴滴又一引发业内广泛关注的跨界新举动。就如同不满足于单一职业的“斜杠青年”一样,越来越多企业不再满足于单一赛道,开始跨界追求多元可能。
滴滴的自营电商业务偏向个人消费零售,主打下沉市场,这无疑是滴滴与拼多多、美团“团好货”在唱擂台戏,而其对标的“团好货”,也正是2021年初美团跨界自营电商的一次全新尝试,主打“省+好”的低价团购体验。
不过,滴滴与美团的交锋,也是出乎许多人的意料。
与滴滴主打下沉市场不同,很多品牌则瞄准了崇尚高端定制的私域流量用户。其中,蔚来汽车是做的比较成功的一个,其搭建的小程序、APP与京东自营多渠道社交电商业务涉及食品、服饰、家居等多个品类。以服务著称的蔚来汽车,把品质化作为电商副业主打,从而拓宽“产品+服务=1”的行业公式,对传统汽车行业与电商行业带来冲击。
此外,2020年初小红书也宣布跨界旅游业,初期就实现同民宿管理系统“订单来了”的合作以及200多家民宿品牌入驻,直接对标旅游平台马蜂窝。近期,跨界可谓备受企业追捧,形成一股“跨界热”。
不过,跨界先锋还要当属聚美集团。从美妆起家,到2017年陈欧一举拿下街电。短短几年间,聚美旗下街电实现领跑共享充电行业的大步发展。目前,街电与搜电合并组成的新公司以用户规模超3.6亿、市场份额占比逾40%与日订单峰值300万单/天三大核心数据稳居首位,正书写着共享经济的“顶流“传奇。而街电的成功也向许多企业印证,“跨界企业”也能“跨”出佳绩。
从美团、滴滴,再到蔚来、苹果、小红书……许多企业纷纷玩起副业,做起跨界生意,在一片火热之下,许多人不禁发问:跨界到底有啥好?
当然是能实现流量聚合与品牌聚能。跨界带来的流量转化,绝非“左手倒右手”那样简单。业内分析认为,小红书之所以敢在2020年旅游业低迷期入局,就是因为“出行”笔记背后的流量已居平台第二。跨界能够通过品牌形象、既有流量实现一次新的流量“变道”与激活,也能够为企业带来二次变现价值,提高企业的商务价值与商业能力。
此外,生态的构建也是重要原因。苹果就是通过电脑业务拓展到手机、平板、数码附件,从而构建起苹果生态圈、固定用户流的;领跑共享充电行业的聚美街电,也通过多元场景布局生态带动行业发展与品牌升级,生态构建一直是聚美街电的领跑秘籍,近期,街电还与住友酒店集团、药店连锁品牌海王星辰、零售商家乐福(中国)等开展合作,让跨界生态逐渐成为企业和行业的共同生机。
“斜杠”背后,“杠”起的不止是跨界,更是打通多元流量渠道、开拓生态建设与价值实现渠道的综合能力。
不过,随着跨界越来越热,成为一股新的潮流,各个行业的竞争压力也会陡增,在电商行业之外,汽车、共享、旅游等诸多行业都将面临“斜杠企业”的入局。能否发挥品牌优势,站稳跨界行业,成为它们去留的关键。