夕阳斜照，车水游龙，环绕钟楼驶向四面八方。青砖广厦，灯笼霓虹，交相辉映宛若璀璨星河。在距离西安钟楼2.7公里的安定门（西门）城墙下，中国石油陕西西安销售分公司加油站灯火辉煌，黄衣人手把油枪，奏起能源保供的新年序章……

    绿色发展，清澈护城河边矗立西安新地标

    左边是西安护城河，右边是古城墙，位于环城公园绿道边的西门加油站已成为中国石油的“老字号”、客户心中的西安新地标。

    建站66年来，这座距离西安地标钟楼最近的纯汽油加油站，建筑上“中国石油西安加油站”红色字样没变，作为特殊的符号，见证着西安城市的变迁与发展。

    因为紧邻清澈的西安护城河，加油站经理冯昕说，最近几年政府对加油站环保工作管控要求很严，“营业员往客户车辆油箱里加油时，必须双手扶好油箱，不管加油车辆排多长的队，严防油气外流污染空气。”做到“滴油不落地、油气不染大气”，严格管控不仅体现在加油环节，包括了油品质量以及储油、销油所接触的各类设备，必须安全环保达标。城因水而灵动，人因城而安适。放眼望去，中国石油西门加油站已与古城墙、护城河、环城公园成为一道亮丽风景线。

    作为西北第一站的西门加油站，如今其家族成员逐年发展壮大，执行标准和社会责任有增无减。目前，西安分公司建成投运加油站160余座，从“论斤卖油”开始，走过了“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”的贫油年代；见证了西安从商品经济向市场经济的油品供给年代；步入由单纯加油站向综合能源服务站快速发展，助推西安GDP成为西北地区首个跨入“万亿俱乐部”城市的供给侧保障新时代。

    西安分公司牢记企业担当与社会责任，贯彻落实新发展理念，坚持把“环保优先、安全第一”体现在生产经营全过程，以实际行动践行绿色可持续发展。该公司推进油品质量和国标升级，做好油气回收、污水处理、危废处置、节能降耗等工作，全方位完成129座站（库）556个油罐防渗改造，143座双层油罐侧漏监控系统安装，实现油枪每年自检全覆盖，减少大气污染和降低油品损耗确保零环境事故发生。

    西安分公司争做低碳转型发展的推动者，加快推进天然气、甲醇、充电等新能源业务在全省率先施行，为能源结构调整和美丽西安建设作出了积极贡献；担当环保先行者，积极参与陕西销售公司“中国石油公益行——走进秦岭”环保公益活动，为保护“青山绿水”“蓝天白云”作贡献。

    该公司借力西安燃料协会市场整顿作用，有效打击低价倾销、恶意竞争行为，确保供给油品质量，先后提供举报线索60条，吸引社会5.5万人关注市场整顿平台，充分发挥诚信守法经营示范作用，营造公正公平的经营环境。

    创新引领，“智慧加油”赋能美好生活圈

    西安国际化大都市深度“扩容”和需求发展，赋予了加油站更多内涵式转型服务理念。“一卡在手，全国加油”“线上线下，好物优选”“争做油掌柜，助力创业路”……西安分公司所属加油站在科技引领和创新中不断升级换代。

    得益于中国石油数字化赋能智慧加油站东风，西安分公司率先打造的信息化加油站——凤城十路加油（气）站、朱宏路加油站、草滩路加油站，已成为一张张行业和社会公认的智慧名片。该公司通过信息化技术引入，功能更智能、服务更便捷，加快了构建“人·车·生活”生态圈服务驿站步伐，增强民众在加油站的服务需求与现场体验，助力新消费时代的美好生活。

    “现在进入到我们加油站，就进入了油卡非润气醇电多能源服务现场，客户可以看到一台台全油品智能加油机，支持多种加油模式和支付方式，也可以通过多媒体播放屏观看演示视频、促销信息以及加油站提供的各项优质优惠服务。”说到信息化改造成果，时任凤城十路加油(气)站张文魁的语气里是满满的自豪与骄傲。如今，西安分公司信息化管理平台已经全面建成并投入使用，实现了内外智能沟通，单位小时提枪率提升30%，一跃成为陕西销售首座业务最全、设备最多、效益最好的综合能源服务站，获得了中国石油“十大标杆加油站”殊荣。

    加油站上成立了创新实践项目组，围绕加油站经营重点、难点问题开展创新课题研究实践。项目组通过“头脑风暴”与“效能测试”，成功孕育推广了温馨提示贴、标线填沙法、油箱盖置物盒、沙漏卸油法等多项创新成果。目前，这些创新成果在分公司范围内分享运用，获得良好效果，成功打响了“凤十品牌”，形成了浓浓的“家站”文化。

    近三年来，凤城十路加油(气)站先后涌现出加油服务明星12人，5人通过中级工、高级工考核，两名加油员走上了加油站副经理岗位。在这个充满创新创造的集体里，由“资深策划”张文魁、“特效专家”邢进、“摄影达人”王冰清、“剪辑大师”赵润东、“抖音高手”刘凯文组成的文创团队，每年年会，都会组织精心拍摄“家”文化微电影。文创成员几年来利用业余时间对员工日常工作进行艺术捕捉，精心策划编排，通过微电影形式完美呈现员工们心系油站、“撸起袖子加油干”的工作状态，鼓舞干劲，通过学习新技术，掌握新知识，不断适应企业现代化发展。

    2020年新冠肺炎疫情期间，西安分公司所辖1座油库、153座加油站每天700余名员工坚守岗位，通过新零售模式满足人民群众生活物资需求，助力地方经济复工复产按下“快进键”。西安分公司与顺丰速运合作，在西安市61座市区重点加油站开展了“战‘疫’有我，服务到家”活动，确保百姓足不出户就可以享受百余商品任意购的全方位服务。与此同时，会员持卡即开通移动支付、电子发票功能，加油享受“零接触”，保障广大客户出行安全。

    “说实话，疫情肆虐的时候，我每天去上班，感觉很自豪！”这是朱宏路加油站经理董甜甜2020年“最幸福的回忆”——因为在国家危难面前，我们有国企担当！所有营业门店都关门了，只有加油站正常营业，为救护救援车辆提供油品保障，以及送生活用品到居民家中。分公司对一线员工也是关爱有加，想尽办法将防疫物资发放到人，确保企业正常运营，员工平安健康。这让基层员工深感归属感、责任感和幸福感。

    2019年获得集团公司基础管理和销售板块精细管理先进个人的董甜甜也有遗憾。和分公司干部员工感受一样，听到最多的一句话就是：“争第一越来越难了”！她遗憾自己没有做到分公司“年轻站经理人中最优秀的那一位”。

    新冠疫情消停之后，朱宏路加油站5月份面对政府管廊施工围挡，加油现场整体后移18米，罩棚和加油机全部都要拆除。面对交叉作业多、时间紧的改造工程，加油站力保日均销量达30吨，站内可见度低，车辆进不来，就去马路上引导指挥车辆进站……

    为回馈抗疫医护人员，分公司上门办理医护专属“天使卡”。3月下旬，西门加油站经理冯昕带着《西安市第五医院团体办理个人记名卡优惠方案》和200张“天使卡”，为第五医院的医护人员送去专享福利，这是该站继西安市妇幼保健院、西安红十字会医院、西安市第九医院后，因专属优惠和优质服务口口相传，又一医院与之达成团体办卡协议。疫情期间，通过西安分公司加油站员工上门推广，五千余名医护人员专享“天使”加油服务。该公司还积极推广办理中国石油师恩卡、农机卡、昆仑ETC加油卡，为各行各业复工、复产、复课保驾护航。

    （下转第6版）