近日，中国中小商业企业协会与美团研究院联合发布《服务业小店店主生活和工作报告》，通过对店主人群特质、小店承载的社会功能等方面展开调查研究，揭示服务业小店店主当下的生存和工作状态。

    调查报告显示，小店店主“80后”“90后”占比分别为44.0%和39.9%；白领和工人是小店的主要创办人群；在小店创办初衷上，“梦想”和“兴趣爱好”的导向性增强；一些小店店主反映存在“竞争压力大”“店铺租金高”等问题。

    经营一家小店并不容易。调查报告指出，在经济下行的环境下，小店运营面临着越来越激烈的市场竞争。作为市场主体之一，服务业小店承载着重要的社会功能，是城市经济的重要组成部分。一家小店，一家希望。55.7%的小店收入占家庭总收入一半以上，是家庭收入的重要来源。

    中国中小商业企业协会认为，小店经济，大有可为。小店经济与现代城市发展在理念、管理、服务、体验等方面融合，进一步增强了群众的安全感和幸福感，成为城市一道亮丽的风景。

    美团始终密切关注平台上数百万小店的生存和发展状况，新冠肺炎疫情发生以来，先后发布“春风行动”百万小店计划及升级版、小店守护联盟等帮扶举措，通过在线办证、返还佣金、流量扶持、线上化运营等方式，用数字化手段助力小店活下去、活得更好。（张爱华）