有很多父母抱怨，道理都懂，也跟孩子说过很多遍了，孩子就是不听。问题出在哪里？研究发现，比父母讲的内容更重要的是讲话的语气。大脑核磁共振发现，当大人对孩子大声嚷嚷或者骂骂咧咧时，孩子的大脑会进入紧张的状态，无法正常运作。所以父母需要控制自己说话的语气、降低语速、压低音量，而不是絮絮叨叨、聒噪不已。大人越能控制自己的情绪，孩子越能够合作，而一个人的情绪越平稳，大脑的沟壑发育得也越深，学习能力和自我管理能力越强。

    还有一个心理秘密：对中学以下的孩子来讲，写作业不上心是很正常的，非常符合发育规律。《不奖不罚》说，当一个孩子对作业抗拒或者挣扎的时候，意味着遇到了某个学业上的问题，比如说不明白某个数学原理或者某个作业的项目太大，让他不堪重负，他需要别人帮他把项目拆分。最重要的是需要家长有充足的耐心。给完不成作业的孩子施加压力是没有用的，更不要给他们打上“懒散”“坏孩子”“不爱学习”的标签。

    《不奖不罚》结尾用了一个很有诗意的比喻：“航海的时候是没有办法一步就到达目的地的，必须要善用逆风的力量，从而一点一点地改变航向，迎着你的目标前进……养育孩子都是有相似性的，孩子需要在你有爱的指引下，在生活中进行长期学习，这期间是没有捷径的……我们的任务就是在孩子取得胜利的时候为他们欢呼，在他们跌倒的时候把他们托住。同时为孩子祈祷，他们能够迎来强劲的离岸风，好让他们加速向自己的目标前进。”