大庆钻井一公司退管中心,让“心理疏导”服务走进老年活动站,使离退休职工不仅身体健康,而且心理也健康,确保晚年生活快乐、幸福,老年职工队伍更加和谐稳定。
钻井一公司离退休职工管理中心现有离退休职工3124人,遗属123人。去年,钻井一公司离退休职工管理中心摸底调查,离退休职工中有75%的人或多或少存在着不同程度的心理问题,40%的老年常见病诱因与心理因素有关。
退管中心针对离退休职工队伍出现的新情况、新变化,在所属省级标杆活动站成立了专业的“心理疏导”服务站,从过去的场所服务、生活服务、器材服务、文体活动服务延伸到“心理疏导”关爱服务。
为将心理疏导服务落到实处,退管中心建立老年人服务档案,跟踪服务,进家庭,到床前,对不同的人、不同的事,用不同的方式方法满足不同的要求,通过心理干预手段调整老年人的心理状态,让他们从心里感到愉快。
为了保证“心理疏导”服务工作责任落实,扎实推进,退管中心指定一名承包该活动站副职以上领导对“心理疏导”服务进行监督。中心负责对服务人员进行专业培训,并组织制定了“心理疏导”服务工作制度。
退管中心还根据老年人的心理需求,举办心理学习讲座,让他们了解心理问题的重要性,开展聊天活动,让老年人打消心存顾虑,经常搞文体活动,让老年人老有所为和老有所乐,达到身心健康的目的。
针对家里子女对老年人不尽孝道和老年人再婚等问题,退管中心帮助协调解决家庭矛盾和纠纷。
一件件的事例,使老年人遇到问题都愿意找活动站的工作人员排解,站里的吸引力、号召力逐渐增强,得到了老年人的一致认可。
如今,活动站处处洋溢着温馨的氛围,成了老年人心灵诉说的港湾。