2019年9月开放的海信科学探索中心，是海信集团投资兴建的以“科学和自然探索”为主题的综合性科技馆，它座落于青岛电视机总厂（海信前身）的旧址。传统厂房式建筑配以砖红与灰色双色搭配，斜上方悬挂的黄色条幅上印着“成功源自好奇心”的场馆理念，一眼望去，满满的工业设计感，简约、精致，彰显品味（图1）。

    海信科学探索中心面积13000㎡，有展示企业发展的海信历史文化馆，有与企业主营产品相关的世界消费电子博物馆，但核心空间还是科学中心式的体验中心，包括科学启蒙馆、科学发现馆、自然探索馆。该中心在其餐饮区旁边设有“显示的世界”，专门展示海信显示类产品的最新成果。这种布局充分体现了企业建设运营场馆的特色，既有历史感也有现代感，将技术历程与科学探索有机结合。

    该中心给人留下最深刻的印象是，从展厅布展到展品设计，到处都能体会到低调、简朴、统一、实用的工业美学。其互动式体验中心，环境布展以白或灰墙为主，几乎没有大造型及过多装饰。即使是专为3-8岁小朋友设计的科学启蒙馆，红黄蓝等色彩运用亦较多，但饱和度低，看起来清新、淡雅，与众多儿童科学馆艳丽热闹形成反差。

    科学启蒙馆、科学发现馆的展品设计很好地诠释了“好奇心”。一是倡导问题比答案更重要，强调通过自己动手、观察来总结、体会其中的道理，而不是直接将原理通过说明牌展示出来，更多通过“试一试”“想一想”来阐释。比如“哪个跑得快”展品，设计人员在长轨道中间设计若干可通过手轮改变轨道陡峭程度的节点，让小朋友通过动手实践，理解轨道角度及平缓对小球滚动速度的影响，展品没有给出任何原理性的说明，只是鼓励参与。二是展览注重“见物见人见精神”，许多展品的布展就是素描版的科学家及其名言，如展品“脚踏发动机”的背景就是法拉第头像及其“一旦科学插上幻想的翅膀，它就能赢得胜利”的名言，这有利于启迪青少年的想象力（图2）。三是大胆改进，让人耳目一新。如展品“气流隧道”，类似经典展品“听话的小球”，用气球代替小球，用一个个金属感的环代替透明管道，展品体量更大，更有科技感，更像艺术品，同时兼顾了观众放置气球时的手感。

    自然探索馆模拟了沙漠、平原、热带雨林等六大地貌，活的大土拨鼠、荷兰猪、小松鼠等小动物与浓缩版的自然风貌给予观众不一样的体验。其设计体现了互动与交流的理念，如小鸡孵化设置的小朋友认领活动，孩子的名字被写在没有孵化出小鸡的蛋壳上；模拟土拨鼠的生存环境建造的“家”，观众可以钻到下面去观察可爱的小动物，让人有更强烈的贴近感；仙人掌展示采取了真假混搭的方式，既有真实感，又避免刺伤到小朋友。

    海信科学探索中心的教育及服务也很用心，从硬件设施上看，三辊闸机的辊上都有软包，避免小朋友磕碰；餐厅墙上的画都是采用海信的显示器作的动态油画，可以经常更换。在软件服务上，非常重视精准服务，如讲解词就针对不同孩子的喜好，开发了金庸版、动画版、哆啦A梦版、诗词版等多个版本；办有“科学生日会”、科学奇幻圣诞派对及儿童节夜场 “哈利魔法夜”等；场馆内容设计力求与学校教育相衔接，按照课标要求进行设计，在每个展项上贴有二维码，扫码后即可听到展项背后科学原理的语音讲解，甚至还能了解到此原理在课本哪一章节出现过。

    海信科学探索中心，集企业展示馆、科技博物馆、科学中心、自然博物馆等类型为一体，将做企业的精神融入场馆运营，既博采场馆众长，又彰显了工业设计的简约实用，体现了海信“竭诚为顾客服务”的理念，特别是贴近青少年需求的教育服务更值得众多场馆借鉴。

    （作者系中国科学技术协会科学技术普及部副部长）