2020年07月28日 星期二
北京城郊公园结对帮扶服务“大升级”
□ 马 蕴

自然观察

    近年来,首都公园建设不断加速,城市森林、口袋公园为喧闹的都市带来清风与鸟鸣,第一道绿化隔离地区102个城市公园环闭合成环,与第二道绿化隔离地区郊野公园环一起给城市戴上群众期盼的绿色项链,郊区新城、小城镇和新农村的公园也已经“遍地开花”。

    大大小小的公园绿地,不但提升着北京城的颜值和气质,还中和了日复一日忙碌奋斗带给人们的压力与疲倦,成为首都市民的“必需品”。特别是新冠肺炎疫情发生以来,全市的公园绿地作为为数不多向市民开放的公共场所,顽强而坚定地敞开绿色的怀抱,迎接市民游客,抚慰着人们的心灵。

    然而,随着近年来首都功能核心区人口逐步疏解,郊区公园接待游客量不断提升,服务管理压力不断增大,部分公园管理制度不健全、服务意识不强、管理标准不高、服务设施不齐等现象逐渐暴露出来。那么,如何发挥优质城市公园的资源优势,精准提升郊区公园服务管理水平,补齐为民服务的短板?

    7月23日,北京市园林绿化局对外称,全市将启动城、郊公园结对帮扶工作,此举旨在为了进一步提升公园服务管理水平,让市民享受高水平的绿色福祉。

    “作为首批结对帮扶公园的代表,颐和园和通州大运河森林公园正式签订了帮扶协议。”北京市园林绿化局公园管理处处长叶向阳介绍说,全市公园的互助帮扶工作要突出“授人以渔”。城市公园要把自己的公园文化品味、成熟的管理制度、管理经验、服务规范、技术标准、实操要点等传授给郊区公园,通过集中培训、专家授课等方式“传帮带”,真正地提升郊区公园规范化、专业化、精细化管理和服务水平。同时,还要加强城、郊公园间的互动交流,让城市公园的管理人员到郊区公园实地考察指导,而郊区公园的管理人员则来城市公园里学习管理和服务技能。

    作为此次签约帮扶方,颐和园公园副园长周子牛称,公园将凭借多年来在绿化养护、设施维护、服务管理、运营管理、古树名木保护、文物保护、大数据人工智能和信息化建设等方面积累的丰富经验,对口帮助通州大运河森林公园提升公园的软硬件水平。为了做到精准帮扶,颐和园将组织技术骨干到大运河森林公园进行实地调查,现场踏查存在的问题并系统化地提出改进措施。

    据悉,结对帮扶工作将逐步在全市范围内开展,不断提升市民游客在郊区公园游览过程中的体验感、获得感、幸福感。

    叶向阳表示,未来,北京市高水平的城市公园将通过现场“问诊”、人才培养等多种形式,精准帮扶提升郊区“兄弟”公园的服务管理水平,优化市民游客的游园体验。

    统计显示,截至目前,北京市已建成各类公园上千个,公园绿地500米服务半径覆盖率已超83%。

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