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随共享经济的一地鸡毛,也让打着共享经济概念的联合办公产业跌入低谷。行业鼻祖wework的上市梦碎,更是令整个行业受到市场的质疑。即便中投产业研究院发布的《2020-2024年中国联合办公行业深度调研及投资前景预测报告》显示联合办公的运营面积增加明显,也改变不了这个行业迫在眉睫的转型需求。另据艾媒咨询发布的国内共享办公数据显示,仅有3.3%的租户表示其所在的联合办公空间入住率达到了90%以上。
难道,这个曾经的“风口”行业已经到了支撑不下去的境地吗?
其实不然,近半年来的新冠疫情给国内经济带来了一定影响,大量中小微民营企业受到一定程度的冲击,而如何生存成为了他们的“关键词”。而在后疫情时代,联合办公的灵活性无疑可为这些支撑着活下来但要缩减开支的企业提供减负的可能。
日前,星巴克在东京的CBD中心开了全球首家专为上班族设计的咖啡概念店——Smart Lounge,大有染指付费联合办公这门生意之意。
当然,星巴克的付费办公和传统意义上的联合办公有很大区别,星巴克的个人化特质明显、人与人之间几乎不存在交流;而联合办公形态更加多样化,人与人之间的粘性也更突出。
与联合办公如出一辙的是,星巴克Smart Lounge也十分重视办公环境的打造。
一直以来,星巴克都将自身视作城市中的“第三空间”,正如创始人凯文·约翰逊所说的那样:“星巴克定位于一个介于居家与工作之间的过渡空间,通过温馨舒适的空间来连接与营造社区”。
Smart Lounge是星巴克在共享办公领域迈出的第一步,也是对未来“第三空间”的不断探索,也就是以这种非家非办公的中间状态抢占消费者的第三空间。
随着自由职业的不断增长,最近几年,越来越多的人选择去咖啡厅工作。加之这场突如其来的疫情在某种程度上重塑了我们的生活方式,星巴克这样的咖啡快销公司同样面临着前所未有的压力,但他们显然注意到了这门新生意。
而对于联合办公而言,从“风口”的跌落,已然让整个行业实现了去泡沫化的大洗牌,行业发展也将日趋健康化。
据统计,目前国内联合办公行业实现盈利的企业仅有两家。
优客工场创始人毛大庆今年四月曾透露,2019年,优客工场首次盈利,实现收入3780万元、同比增长191%,实现净利润300万元。截至2019年12月31日,优客工场共覆盖中国及新加坡的46座城市,总计211个联合办公空间,入驻会员超过70万。优客工场预计,2017年至2022年收入的复合年增长率将约为66%。
第二家是相当低调的创富港,其2019年年报显示,营业收入为5.38亿元,同比增长27.85%,净利润为1131.78万元。
眼下优客工场选择借壳上市,市值缩水不说,未来依然面临所有该行业入局企业面临的商业模式问题,毕竟依靠融资烧钱是无法实现可持续健康发展的。正如毛大庆所言,“轻资产、重赋能”才是未来优客工场的战略转型方向。
无论是“第三空间”付费办公,还是联合办公,本质虽有较大区别,但无外乎都是在探索各自新的营销模式和商业模式。
付费办公模式可以鼓励消费者到星巴克消磨时间,提升用户黏性,满足客群多元消费需求。另外,星巴克有强大的门店基础,不需要重新拿地,可复制性强;联合办公在经历大洗牌之后,如何探索有竞争力的商业模式,仍是摆在行业运营者面前的难题。