7月10日,“饿了么”宣布全面升级,从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台,新版APP将于7月17日上线。“饿了么”此次升级涵盖四大方面:从送餐升级到提供同城生活全方位服务、个性化推荐、内容化互动、会员体系升级。
“经过此次的全面升级,‘饿了么’从送外卖到送万物、送服务,持续聚焦消费者‘身边经济’。”“饿了么”CEO王磊表示,“送万物”的内涵正在被不断拓展,商品和服务都可以外卖到家。除了鲜奶、母婴玩具、美妆、书籍文具、体育装备等零售商品外,美甲、美容、家政、保洁等项目也将实现送服务上门。
“饿了么”还首次推出“随心订”新服务,用户在点鲜奶等外卖时,除了即时配送之外,还可以享受周期配送,7天、15天、30天可任意选择。未来,“饿了么”还在各个垂直领域精耕细作,为消费者带来更多贴心服务。“外卖平台有时候连接的是人和商品,有时候连接的是人与人之间的情感。”王磊说,未来“饿了么”将持续加码零售类的快送服务。