“李医生，给我们讲讲，武汉这边疫情这么严重，我们普通居民到底怎样做好居家防护才算安全？”“有人说把姜切成铜钱大小的片片，用醋泡一周，然后每天早上吃三片，祛除一切疾病。不知说的有无道理？哪种体质的人可以这样食用？”“请问李医生：现在在家烧艾叶有好处吧？艾叶的烟对人的健康有影响吗？”这是武汉抗疫第二方阵诊疗团队正在为小区业主提供定期诊疗。该志愿服务采取网上义诊形式，不收取任何费用。

    疫情当前，人人有责。武汉抗疫的第一方阵由专门医院、定点医院和方舱医院构成。2月8日武汉抗疫第二方阵由高校志愿者团队发起成立，旨在建立完善本次抗疫救灾公益性的“社会保护网络救助系统”，一方面解决患者不能及时得到线下救助的紧急问题，另一方面为方舱等集中隔离点和社区展开医疗援助，缓解线下医护人员紧张、防护物资紧缺等。

    团队运转中心由招募培训组、救护方案研发组、业务调度组、信息数据支持组、统筹保障组、文件策划组、心理辅导组等部门组成。成员主要包括核心中医专家团队、通过审核的专业中西医医师、法律专家和大量志愿者。其中包括湖北省政协常委、市政府决策咨询委员等。大家中医平台、上海抱朴信息技术有限公司、湖北中医药大学国医堂、雨之堂、九州上医馆等机构作为志愿者主体也加入本慈善活动，开放互联网义诊平台、提供线下配药等服务。

    团队组织网络义诊队伍、提供医疗服务包干到人、协调对接线下救助机构、提供线上专门心理辅导等工作。目前该救助系统共有志愿者469人，审核通过医师74位（包括一批全国知名中医师），医疗助理134人，主动参与的机构组织5家，成功组建69支专业医疗队（每支医疗队配备1名执业中医师+1名心理咨询师+2名医疗助理+2名支援志愿者，每支医疗队可接诊患者10-20位）。义诊团队在服务中已经积累诸多成功个案与宝贵经验。

    不完全统计，自成立至2月20日，抗疫第二方阵共收到求助信息300多人次。上报指挥部督察组请求安排床位102人次，其中高龄和危重患者得到督察组明确回复予以快速安排。帮助联系送药或紧急物资的20人次。志愿者主动询问求助者150多人次。为新冠患者、疑似患者以及其他患者在线义诊超过560人次。经过义诊医师服务，成功控制病情甚至痊愈的超过70人。