2019年11月12日 星期二
探索数字时代的“全球游”新模式

    近日,阿里巴巴集团与法国雅高集团在京达成战略合作,在未来五年推出一系列项目,通过数字应用和会员合作为用户带来体验革新。

    雅高集团是全球领先的酒店集团。双方围绕数字时代新机遇的共识,升级开启重要合作:阿里巴巴和雅高集团利用数字技术让用户获得便捷的全通道体验,不仅包括客房预订、客房服务、餐饮服务、入住结束等服务,而且还将扩展到娱乐项目、体育赛事等环节。

    在此基础上,雅高集团的“ALL –Accor Live Limitless雅高心悦界”会员体验将与阿里巴巴经济体深度合作。通过阿里巴巴旗下在线旅行平台飞猪,消费者预订雅高集团旗下酒店、餐饮及其他相关生活服务,可享受雅高集团的会员服务。同时,雅高集团在全球超过5000家酒店启动“好客”计划,为中国客人提供个性化的接待。包括借助支付宝带来中国消费者再熟悉不过的便捷支付体验,以及中文介绍材料、中国菜肴、会讲中文的员工等。

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