科普时报讯(记者 陈杰)随着互联网进一步发展,谣言的产生与传播也在紧跟时代特征快速变化。在当前融媒体环境下,网络“治谣”已开始拓展新思路。
4月29日,时值第六届首都网络安全日,针对备受关注的网络谣言问题,在今日头条携手中国互联网违法与不良信息举报中心、中国人民大学新闻学院等单位召开了一场主题为“谣言求真,科学反谣”的反谣言成果发布会,并正式发布《2018-2019年度今日头条资讯打假报告》,报告从谣言治理实践和融媒体背景下的谣言治理经验等方面,向外界同步其平台近一年来在谣言治理方向的进展与成果。
作为国内领先的信息分发平台,今日头条自创立之日起,就把低俗低质内容治理纳入平台基本责任范畴。《2018-2019年度今日头条资讯打假报告》显示,在谣言治理方面,今日头条采用 GUARD 反谣言系统,在内容审核方面,今日头条平台内新发出内容须经过谣言模型和人工审核双重检测,月均拦截谣言文章超过11万篇,年度总拦截数量超百万篇,在谣言治理上做到尽可能“防患于未然”;同时,今日头条会滚动式清理站内过往谣言,平均每周对超过1000个谣言事件进行全站回溯。
谣言的治理离不开大众的积极参与。在用户参与方面,今日头条针对内容生产者建立信用评级制度,鼓励优质创作者,打击造谣账号,2018年共处罚造谣账号18378个;同时,今日头条把广大读者纳入谣言治理体系,过去一年,共有超过247万用户参与举报不实信息。针对网络环境曾经出现过的谣言,今日头条采取建立“谣言库”及“辟谣库”的方式进行来反哺平台的谣言识别及检测能力,目前该“谣言库”收录相关文章超过45万篇,覆盖谣言事件6.6万多起。
此外,为了更彻底地治理谣言,今日头条对外展开深度合作,建立反谣言联盟。在治理谣言传播方面,今日头条与中国互联网联合辟谣平台、北京地区网站联合辟谣平台等官方辟谣平台,21世纪经济报道、浙江新闻等媒体机构达成合作,共同致力于辟谣。在学术研究方面,今日头条还与中国人民大学、中山大学、中国社会科学院开展谣言相关课题合作。
中国人民大学新闻学院教授宋建武表示,移动互联网时代,谣言的传播也变得愈发简单,这也对辟谣提出了更高挑战,需要从文本和信源两个维度进行全面的谣言治理。
在这种时代背景下,各类资讯平台显然要在谣言的治理中不断总结经验、拓展新思路。特别是在对谣言信息的处理上,唯有“技术+人工”方式能够最大限度提高谣言拦截效率。
此外,“主动识谣”也在成为融媒体背景下谣言治理的新思路。据《短视频与知识传播研究报告》显示,包括抖音在内的短视频APP也正成为法律、民生、生活、健康等不同专业机构与从业者的知识传播平台,这些账号通过吸引用户主动长期关注科普类知识的方式,从而提高对大众对谣言的鉴别能力。