正念思维
记得上学的时候,语文课本中有一篇文章,题目叫《皇帝的新衣》。说的是两个骗子来到皇宫,声称自己能够做世界上最漂亮的衣服。为此,骗子要求皇宫里提供各种便利条件、原料和报酬。但是,到了交货的时候,骗子告诉皇帝,这种新衣服只有聪明人才能看到,蠢笨的人是看不到衣服的。
于是,无论是皇帝还是大臣,无论是官吏还是贫民,谁也不承认自己看不到衣服。因为,一旦说自己什么也看不见(实际上是什么也没有),就说明自己比别人笨,也就不配做皇帝,不配当官,甚至不配做臣民。结果,皇帝就穿着“衣服”上街了。突然,一个小孩大声喊道:“皇帝什么也没有穿啊”,紧接着大人也开始嘀咕,是啊,皇帝没有穿衣服啊!人群开始躁动,皇帝大囧,狂奔回皇宫。
这个寓言中,骗子之所以得手,是利用了人们的“好胜心”或中国人所谓的面子,因为谁也不想被当成傻子。从思维的角度看,这是一种博傻。博傻的本质是一种非理性思维,在股票市场或任何博弈场合时常可见,总希望有比自己傻的人用比自己出价更高的价格来接手。
其实,不仅是市场博弈上存在博傻情景,在社会生活中也常见类似场景,一些人明显看到了存在问题,而且问题十分严重,但由于怕得罪人,或者希望别人来指出问题,自己躲在后面获利。这样做既避免了得罪人,又避免了“枪打出头鸟”的结局,既避免了车毁人亡的困局,又获得了搭便车的利益。在经济发展过程中,搭便车的人很多,在改革进程中,也有很多“随大流”的获益者。
为什么会出现这种情景呢?市场上的博傻其实是一种智障思维模式,这种模式往往是行为者知道风险所在,甚至知道自己的想法或做法不对,却还宁愿选择侥幸,希望自己不是那个倒霉鬼。社会生活中的“面子思维”,则是一种避祸心理,或者是老好人文化,实质上也是一种博傻,自己不愿意充当“傻子”,而希望别人来当傻子。因为,现实中尤其是在中国传统文化的熏陶下,说真话(不随大流)的人不仅得不到奖励,反而会吃大亏。
比如,给领导指出缺点,一些领导往往当面说表扬的话,背后给小鞋穿;如果对同事说真话,则遇到评选、打分、评比的时候,则往往得低分。他们无论工作成绩多突出、表现多好,由于“得罪人”太多,往往得到差评。这种情况一旦形成文化就必定会阻碍创新、阻碍进步、阻碍良性发展。
在建设创新型国家、实施大众创业万众创新的新时代,只有通过正确的思维,比如评估思维,把真实信息反馈回单位或个人,才能形成不断修正错误的闭环,形成创新文化,促进创新实现。这种创新文化不仅可以使单位发展越来越好,也可以使同事避免重复犯错误,使个人不断进步。这种创新文化既是市场经济发展的基础,也是科学文化的内核,更是社会主义核心价值观的体现。
博傻思维与诚信文化背道而驰,不可能形成良性的运行机制,难以推进系统创新和改善,更不可能形成一种科学理性的文化。我们经常嘲笑那些实行民主体制的单位,因为他们经常“吵架”,经常有不同意见,经常“效率”低,有时甚至难以达成共识,不能快速形成决策。但是,从评估思维的角度看,要用正确的方法做对的事情,只有方向正确,才能谈得上效率高低,如果方向错误,决策越快,实施效率越高,出现的错误也就越大。
与皇帝新衣相似,现实社会中还有很多“副产品”。一是,在平时一些人为了拍马屁,为了给别人“留面子”,为了日后好见面,也会经常“看不到”缺点,致使问题越积越多,越积越大,最后形成“裸奔”。二是,与博傻相反,很多人是太过精明,但聪明反被聪明误,最好大家共同受损失。大家都在同一条船上,漏船不补,一遇到风浪,也就难免共同沉底。三是,投机取巧得一时之便宜,但习惯成自然,形成了一种非科学非理性的思维和行为习惯。最后,虽然身居高位,却身陷牢笼,遗憾终身。