扫描车牌无感支付就可以完成高速缴费,订阅服务号就可以在医院快捷挂号、预约检查,扫码桌边小程序就可实现快捷点餐和买单……微信正在走进百姓生活角角落落。新华社记者日前走进腾讯公司,看到了更加智能、更加便捷的生活方式。
扫码或搜索进入小程序,完成身份认证核验后,即可在线办理包括驾驶证、社保卡等约500项民生服务事项,其中437项可以实现民众“零跑动”办理——这是微信与广东省政府合作的“粤省事”小程序带来的便利。
“自2018年5月上线以来,‘粤省事’实名认证用户超过500万人,累计服务的查询和办理量超过5300万人次。”腾讯公司公共政策部高级经理董婷说。
各地像“粤省事”这样的政务小程序还有很多。比如,苏州税务小程序、福建居民养老保险小程序、安徽财政小程序等,这些小程序都在当地有不少用户,让人们的缴费、办事变得更方便。
“小程序的发展中,政务生态百花齐放,公安、法院、教育、税务等相关小程序齐头并进,都获得了不错的口碑。”微信开放平台基础部高级产品经理徐忠斌说,2018年这些政务小程序一共服务了9亿多人次。
未来,小程序将利用小程序插件、订阅消息、服务搜索、无障碍能力、公众号关注插件、OCR识别等能力,推出更多便捷化服务。比如,拟推出搜索直达功能,让人们在搜索框里看到小程序提供的主要功能;利用无障碍能力,让盲人用户无障碍使用小程序等。
“从二维码收款的创新,到聚合支付模式的产生,再到人脸支付,到声波支付,这些创新带来了效率提升和行业升级。”微信支付服务商高级运营经理敖健婷说,微信不会停止对支付的探索,微信支付的活跃用户数已达8亿户。
不仅国内,微信支付在海外也获得了越来越多的落地。“微信在49个国家和地区发展了近1000家合作机构,其中不乏当地重量级收单机构、银行。”微信支付境外业务总监范帷说。
在未来,微信支付将在“连接、服务、信任、温情”四个方向发力。连接就是让商家更有效地获得潜在客户;服务就是帮助商家提升服务效率;信任就是解决买卖双方的账款支付信任问题;温情就是最终让用户获得实惠。