尽管消费机器人已逐步形成了一批较为成熟的商业模式，但依然面临着应用场景不痛不痒、可有可无的困境。

    大量的所谓机器人，其实本质就是“智能学习机+语音交互+一副机器人的外壳”。这样看来，机器人的形式仅仅成为吸引儿童的卡通形象，而与用科技提升消费者生活质量的关系并不大。

    有识之士早已指出：尽管机器人是一个充满幻想的词汇，但“工具性、娱乐性、教育性”这三大底层价值，却万变不离其宗。

    而对应这三大底层价值，消费机器人下一步的改进方向，就应当是：在工具机器人领域提升效率；在娱乐机器人领域增加可玩度；在教育机器人领域做好价值深耕。

    例如，比起堆砌海量诗词故事的学习机来说，让儿童在组装、操作中学习相关知识的编程机器人就显得更为有效。

    在这个方面，作为消费机器人“祖宗”的智能音箱，反而仍有借鉴意义。一方面是消费机器人应用场景狭窄，市场逐渐冷落；另一方面，却是智能音箱随着5G万物互联时代的到来，成为了智能家居的核心大脑，从而越发受到市场的追捧。

    不可否认，人工智能未来如果要实现从实验室到市场的落地，消费机器人的确是一个充满潜力的方向，但比起争先恐后地炒概念、玩噱头，各厂家真正应该做的，是踏踏实实研究具体的应用场景，让消费机器人产品为用户带来切切实实的智能感。