人类的大脑天生更倾向于关注到消极事物，这叫作“负面偏好”。同时，当人们感到安全时，就会表现出对新事物、新体验的好奇与渴望，并希望从自己的新探索中获得刺激与回报，这就是“正面偏好”。

    这种“正面偏好” 促使人们去探索新奇的、不确定的事物，当探索过程具备一定的挑战性时，大脑中与快乐情绪相关的神经递质——多巴胺的产生与释放就会加快。显然，相对于司空见惯的工具性产品，以时尚、新潮、炫酷为基本特征的玩具性产品更能激发顾客的好奇心，并带来愉悦感，从而诱使他们投入精力来了解、购买以及使用。

    总的来说，玩具思维以触发顾客的好奇心为起点，构造出一种无阻抗的营销吸引力和产品玩娱度，激励顾客从“用户”变为“玩家”，从而持续投入、沉浸乃至痴迷于玩具性产品带来的超级体验之中。

    我们可以提炼出三个向度的变量，即：颠覆感、设计感和参与感。

    颠覆感是指推出一种前所未有开创性产品，如果将范围扩大，对产品某个部分的开创性改造也归于颠覆感的范畴。

    设计感就是标新立异，它可以理解为产品的一种呈现方式。即使是内核同质的产品，如果在外观设计上具备了独特性，也能够引发顾客强烈的好奇心，吸引顾客关注。

    参与感就是投入其中，它是面对充满诱惑的玩具性产品的一种自然释放。一方面，参与感会带来体验感，帮助顾客充分领略玩具魅力；另一方面，参与感也会激发参与者的潜能，为产品各个环节的改善与提升提供智力支持。

    玩具思维的应用在实际生活中，有不少企业都是通过实施玩具思维，从而获取成功的。