生活中，人们常常认为女性应当温柔、男性应当粗犷、单身者总是以自我为中心、教授们不可能是非主流……一旦有人违背了这些印象，就会引起争议。从心理学的角度来说，这种“认为某人某事应当如何”的心理都属于刻板印象。那么，你对于刻板印象了解多少呢？

    人们为什么会形成刻板印象呢？简单来说，当人们需要做出选择时，他们更倾向于依赖过去的经验和已存在的信念，而不是重新建立一个自己不熟悉的新标准。刻板印象有很多，比如某个群体的人有何种主要特征，某一类型的事该如何完成等，一旦这些信息被激活，它们就会自动储存在人们的记忆中。从这点看来，刻板印象能够引导人们更迅速地处理信息和作出决断，因此确有其存在意义。

    尽管刻板印象有一定的价值，但在通常情况下，人们对群体的刻板印象经常会与偏见、歧视相连，这样不仅会伤害别人，还会阻碍很多事情的发展。以性别刻板印象为例，人们心中传统的男性印象在很大程度上与管理者的典型特征相吻合，而对传统女性的印象却只有很少部分与之匹配，这就导致人们普遍认为女性不适合从事领导职位；即使女性顺利升任领导岗，她们可能也会在领导与管理中受到更多的阻挠。

    那么，我们应该如何对待刻板印象呢？

    1、要摆正态度，一方面要看到刻板印象的积极影响，善于运用刻板印象提高自己处理事情的效率；另一方面也要认识到，世界是多元的，事物也是变化发展的，所以没有理由用固化的思维方式看待周围的人和事物，也没有必要对随时可能发生的变化大惊小怪。

    2、做到己所不欲，勿施于人。人们往往只有在自己遭受他人的错误评价时，才会理解那些受刻板印象困扰的人的处境，所以对于他人的个性应采取宽容的态度。

    3、对来自他人的批评，要做到有则改之，无则加勉。

    科普中国  2017.8.15  文/焦艳