随着消费者更换手机的频率越来越快，旧手机该如何处理正成为一个日益引人关注的话题。

    以旧换新比较划算

    北京市民赵先生在今年上半年曾有过一次出售旧手机的经历。

    赵先生的手机是在去年9月购入的，价格九百多元。今年4月，他在一家大型购物网站上看中一款更高端的机型，价格比原来的手机贵了不少。“后来发现这家购物网站还提供手机回收服务，我就把自己的手机在网上做了一个评测，发现还值四百多元，于是果断把旧手机在网上卖了。”赵先生说，卖手机的过程比较简单，在网上提交申请，然后就有专门人员上门回收。

    据中国物资再生协会电子产品回收利用分会秘书长于可利介绍，“回收来的手机利用方式不同：一些比较新的大品牌、比较新潮的手机，收购后经过清洁、抛光、美容或者维修后，以二手手机的形式销售；还有一种是报废的手机，成批发送到拆解厂进行拆解，部分元器件可再利用或者提取电路板里的贵金属。” 

    信息和环保是顾虑

    在手机回收行业兴起过程中，比较受人关注的是个人信息保护与环保的问题。

    “手机信息存储和电脑存储类似。对手机进行格式化之后，内容依然在里面。如果从安全角度来看，一般要用专门的安全软件和安全设备对废旧手机进行处理，彻底打乱里面的数据。”多科回收创始人冯亚楠说，通常来说，正规回收公司都会对手机个人信息进行专业处理。一些安全软件的使用方法并不复杂，手机用户也可以自己下载对手机进行处理。

    对于环保问题，冯亚楠认为，这主要涉及完全报废的手机，一般交给专门厂商进行处理。现在的问题在于，按照正规程序处理废旧手机的成本较高，提取手机中的一些成分过程比较复杂，有的厂商就使用一些简单的做法，尽管能够省钱省时间，但是却并不环保。 

    “消费者还是应当对手机回收持积极、支持的态度。现在有些消费者之所以不愿意出售旧手机，主要顾虑就是个人信息安全。”中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长刘俊海说，有的消费者为了保护个人信息宁愿把废旧手机给砸了，这肯定不是一个好办法，还是应该交给专业的手机回收公司。

    “要明确手机回收的目的是为了避免环境污染，节约资源。同时要打造有社会责任感的消费者群体，这也是消费观念的更新与革命。”刘俊海说。

    《法制日报》2016.11.26文/白鑫