由保监会、银监会联合发布的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（下称《通知》），4月1日起正式实施。近年来在老年人中屡见不鲜的“存款变保险”现象，将因此有所好转。

  今年3月中旬，上海的夏广宇女士向媒体投诉称，其83岁的父亲夏松波2012年10月30日去建设银行黑龙江省分行哈工大分理处存款时，两名工作人员以理财产品为名向他推销，实际上最终购买的是一款分红型保险。而在工作人员各种“忽悠”下，夏松波对个中风险一概不知。从去年10月开始，夏广宇就找银行和保险公司投诉，但至今无果。

  随着新发布的《通知》正式实施，这样的现象或得到遏制。新规规定，银保销售人员不能代替投保人填写保单或签名。对城乡低收入居民、投保人年龄超过65周岁或期交产品投保人年龄超过60周岁的，向其销售的产品原则上以保单利益确定的普通型产品（意外险、医疗险、健康险、定期寿险、终身寿险）为主，且不得通过系统自动核保现场出单，应由保险公司对投保产品的适合性、投保信息、签名等情况进行人工复核。新规还规定，在银行购买的保险产品，客户的“犹豫期”延长至15个自然日，即客户在收到保险合同后，如不同意合同内容，可以提交申请并获得全额退保。此外，保险公司在划扣首期保费24小时内，要求向投保人的手机发送通俗易懂的提示短信。

  吉林长春市消费者协会秘书长钟萍提醒说，老年人到银行办理业务时不要轻易签字，只要签字就意味着认同。如果对银行工作人员推荐的高收益产品感兴趣，可以把资料带回家，让家人或懂得理财的人帮助调查、研究，咨询好之后再做决定。但在她看来，“要想避免类似投诉、纠纷，最好将保险业务完全撤出银行，购买保险只能到保险公司”。

  《快乐老人报》 2014.4.3

  文/周亮  吴丽娟