2014年03月28日 星期五
浅谈如何带好基层队员工队伍
丁贤宾

  基层队干部是基层的掌舵者,更是员工心目中的“领路”人。工作艰苦,事情繁杂,责任重大。要带好基层队员工队伍,这就要求基层队干部要切实履行职责,做好员工的贴心人,担负起组织赋予的重任。那么,如何带好基层队员工队伍,实现和谐稳定发展呢? 

  要具有善于学习加强锻炼提升素质。作为一名基层队干部,要以自己的行为来教育员工、感染员工、启发诱导员工、把基层队建设成具有积极向上精神风貌的先进集体。要把岗位作为提高素质的平台,作为积聚发展后劲的储备期,坚持做到脑常转、手常写、嘴常动。要养成良好的学习习惯,不管多忙多累,坚持每天学,真正坐得住、静得下、学得进,做好读书笔记。要加强岗位锻炼,适应新形势要求。要着重提高两种能力,一个是开展政治工作的能力,珍惜每次机会,如组织政治学习、教育授课、开展文体活动等,始终坚持高标准,不能敷衍了事;一个是生产指挥能力,要牢固树立干部也是指挥员的思想。加强生产知识学习和生产运行技能锻炼,达到能独立处理各种生产应急事件。要发挥好把关定向的作用,要勤学熟记法规条例,及时学习领会上级党委的各类指示精神,明确工作目标和阶段重点,有的放矢地结合单位实际开展工作。要根据上级年初确定的政工重点工作部署,知道上面重点抓什么、突出强调什么,坚决克服不愿学、片面学、记不牢等常见问题,切实做到思想重视、学懂吃透、务求实效。

  班子成员要形成合力,始终心往一块想,劲往一处使。一个基层队班子就是领头雁,首先员工看干部。要坚决克服抓管理靠队长、搞政工靠指导员的错误思想,班子成员要用集体合力,都要靠上去抓,把全队整体工作干好。如果干部之间团结沟通不够,容易激发班子成员之间矛盾的产生,基层班子中就会产生分歧产生裂痕,经常发出不同指令,会使员工感到无所适从,影响集体战斗力的发挥和各项工作的正常开展,单位正常的生产秩序会受到严重的影响,造成员工队伍人心涣散,更有甚者可能会成为员工的笑谈。所以基层队班子成员之间要经常沟通,开好班前碰头会、班后总结会、安全生产会、民主生活会;明确工作分工,统一工作安排,避免出现干部安排工作之间的冲突;针对有争议的问题,及时召开专门问题讨论会,要让大家在会上畅所欲言,充分发扬民主,最后达成共识,始终保持一个声音,切实做到心往一处想,劲往一处使,从而有效推动各项工作的有效开展。

  要正确运用奖惩措施,调动员工作积极性提升执行力。正确的、恰当的奖惩是调动工作积极性,实现工作目标的有力手段。奖励和处罚是一种对员工动机行为的肯定或否定,它表明了什么样的动机和行为、什么样的精神和作风会得到赞扬与批评。也告诉员工,什么样的言行是管理者所需要和摒弃的,管理者提倡什么、反对什么,更是一清二楚,能够指导员工怎样去完成任务,按照什么样的标准完成任务。因此,作为基层队干部在管理中,不能该批评时碍于情面开不了口,板不下脸,该表扬时言吝词穷,让员工体会不到被赞扬和肯定的荣誉感,没有鲜明的旗帜和方向性的指引,让员工摸不清方向,逐渐形成干好干坏一个样的工作态度。因此基层队干部在奖与惩,褒与贬的方法上要从持续、有效的调动下级的积极性、激发的工作热情的角度出发正确做到赏罚分明,赏要合理,罚要合情。让员工感到工作有干头,有盼头,有动力,使他们愿意工作,想干工作,任务分配之后也就不会有互相推诿的情况出现。

  要秉公办事,才能赢得人心。基层队干部在处理是非、利益问题上,必须做到一是一、二是二,保证一碗水端平、一个标准管人。在基层队工作中,工作分工和绩效考核是员工最敏感的问题,在处理这方面的问题时,要注重的是深入调查研究,充分掌握每项工作的难度、强度、技术等因素,并广泛听取员工的建议和意见,尽力做到分工明确、公平。在检查考核上,首先考虑的是坚持原则,按奖惩制度办事,做到奖不心疼,罚不手软,使大家心服口服。基层队干部如果与基层员工的关系亲近不一,在分工、考核上远近有别,对亲近者手软、放任,对疏远者强硬、从严,那就势必要影响员工的情绪和干部的威信,同时也会削弱制度的严肃性。在员工个人管理方面,基层队干部正确的评价一名员工的工作成果也是一种变相的奖惩措施,也是工作中激发员工工作积极性的一个重要因素。工作评价是一种精神上的报酬,主要是通过各种形式的表扬,给予一定的荣誉,或对工作结果不理想者提出批评,确保员工在奖与罚的双重保险的基础上不骄不躁、不懒不散,圆满完成各项任务。

  要树好形象带好头,关爱员工排忧解难。要带好基层队员工队伍,基层队干部的素质、能力、作风、工作方法等直接关系着基层队建设的质量,单位的工作绩效如何也与干部所发挥的作用有着直接的关系。要对员工要有浓浓爱心和深厚的感情。置身于基层队这个大家庭,基层队干部要时刻把员工的喜怒哀乐和冷暖饥饱挂在心上。冬天要关心员工冷不冷,夏天要关心员工热不热,热情为员工排忧解难,特别对刚刚步入基层队的新员工要以父母之心、兄长之情、朋友之谊去关心他们,帮助教育他们的成长进步。员工在工作中,难免会遇到身体患病、亲人得病、经济困难等实际问题,基层队干部要以火热的心肠,认真的态度,积极主动地关心帮助员工处理好这些问题。员工在个人家庭遇到实际困难时,干部的关心最能体现爱心和真情,能打动员工的心,并能进化为工作的动力。不管属哪一类问题,基层队干部都要做好细致的思想工作,给予热情的宽慰和劝解,增强解决问题的信心,这样才能使员工们感受到组织的关心和温暖。对身体长期患病的员工、家属要定时的关心和慰问,要积极掌握退休、退养员工及家属的思想动态,化解不安定因素,并通过登门入户,做耐心细致的政策解释和思想教育等工作,及时澄清思想上的模糊认识,化解矛盾,对在职员工之间有矛盾的,要及时帮助排除纠纷,做好调节工作,对经济困难的要视情况予以申请救济。对上述的员工的实际困难,都要尽最大努力,在力所能及的范围内全力帮助员工克服困难,温暖员工的心,密切员工关系。

  要充分调动发挥好班组长的作用。班组作为企业管理中最小的生产组织,他的作用将直接影响到执行力的结果,也是企业实现最终目的的最终执行者。而班组长是班组执行力的关键所在,班组长作为兵头将尾、联系基层队与生产一线员工的纽带,其作用亦不容忽视,班组执行力的影响直接关系到整个基层队的生产经营。要注重对班组长的培养。建立一套完善的考核体系,组织干部员工定期对班组长进行考评打分,对那些虽有一定工作能力,但配合意识差、管理能力差、工作态度差、群众基础差的班组长及时调离班长岗位;让一些工作热情高、能力强、群众评价好的同志去管理,充分发挥集体的智慧和力量,从而推动各项工作的顺利开展。要利用理论学习、技能竞赛等时机,用心培养一批技术素质强、工作热情高的骨干队伍,把他们分散到各生产班组,并进行轮岗锻炼,成为熟悉全队各个岗位生产的多面手,做好充分的人才储备。

  (作者单位:胜利油田孤东采油厂) 

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